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4.5 AÇÕES ESTRATÉGICAS DE MARKETING

Para que os objetivos estratégicos sejam alcançados é preciso que seja desenvolvidas ações estratégicas condizentes com a capacidade de execução e realização da empresa.
Desenvolver meio de comunicação com os clientes, mostrando o posicionamento da empresa, sua identidade e proposta de valor;
Estabelecer um veículo de comunicação com os clientes onde deve ser abordada a imagem que a empresa quer transmitir.
É preciso desenvolver ações de publicidade, propaganda, promoções, colocar a marca presente em eventos que podem gerar uma maior visibilidade.
Entretanto para que essas ações tenham êxito é de fundamental importância que seja contratada uma empresa especializada na área de comunicação, para divulgação das ações a serem praticadas.
Transmitir para os clientes, qual é a missão, visão, os princípios e valores da empresa, criando um quadro na recepção da loja que evidencie seus atributos.
Construir uma postura baseada na ética e nos valores.
Divulgar através de mídias sociais e do web site o posicionamento.
Excelência no atendimento e a relação com os clientes;
É preciso utilizar canais de comunicação como redes sociais, blogs, etc.
Aperfeiçoar o diálogo com o consumidor, capacitar os profissionais com cursos e workshops em vendas e atendimento.
Fazer monitoramento dessas ações através do feedback com clientes.
Desenvolver um bom processo de contratação de funcionários.
Variedade do mix de produtos;
Especializar-se em produtos e serviços da área.
Buscar novos fornecedores,
Fazer parcerias.
Layout da empresa;
Adequar a loja a sua proposta.
Criar atrativos para deixar o ambiente agradável para os clientes.
Fortalecimento de parceria estratégica com fornecedores.
Pesquisar cartel de fornecedores para parceria.
Participar de feiras e eventos juntamente com fornecedores e parceiros.
Desenvolver unidades estratégicas de negocio independentes para o segmento de serviços massificados.
Preparar os clientes para