feigenbaum biografia

Páginas: 3 (663 palavras) Publicado: 26 de agosto de 2014
Conteúdo 5
Modulo 1
1) Assinale a alternativa correta. São características da Era da Qualidade Total:
A) Produtos são verificados por amostragem. 
B) Departamento especializado faz controle daqualidade. 
C) Ênfase na localização de defeitos. 
D) Todas as alternativas estão correta
E) Todas as alternativas estão incorretas
2) Assinale a alternativa correta: As três eras da história queformaram o conceito da qualidade são: 
A) Era da Inspeção
B) Era do controle estatístico
C) Era da qualidade total
D) Todas as alternativas estão corretas
Justificativa;
É uma historia que temtrês períodos, filosofias ou "eras" principais.
2) Assinale a alternativa correta: Na era do Controle estatístico, as características que predominavam eram:
A) Processo produtivo é controlado. 
B)Toda a empresa é responsável. 
C) Ênfase na prevenção de defeitos. 
D) Qualidade assegurada; sistema de administração da qualidade.
E) Todas as alternativas estão incorretas
Justificativa;
Devidotratar-se das Características da era qualidade total.
3) Assinale a alternativa correta: A Evolução da Qualidade se deu, conforme Feigenbaum, em 5 etapas de controle, executadas por/pelo:

A)Operador e Supervisor
B) Inspeção
C) controle estatístico
D) controle da qualidade 
E) Todas as alternativas estão corretas

Justificativa;
Se deu por ter as seguintes finalidade, realizar projetose o acompanhamento de um produto do inicio ao fim.

porque a evolução da qualidade é formada por 5 etapas, onde tem a finalidade de acompanhar uma produção de um produto ou projeto do inicio ao fimpara que haja certificado de Qualidade dentre todas ás áreas passadas acima.



Conteúdo 6

Modulo 2

9) Assinale a alternativa incorreta: Definições do conceito de qualidade:
Qualidade éausência de deficiências, ou seja, quanto menos defeitos, melhor a qualidade (JURAN). 

A) Qualidade é a correção dos problemas e de suas causas ao longo de toda a série de fatores relacionados com...
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