Feed Back

Feed Back
1ª Descreva as necessidades da importância do feedback em seu produto/serviço.

O feed back é uma ferramenta valiosa para os negócios, pois permite que aprimoremos diversos pontos, tais como: quantidade e qualidade das informações, alternativas e opções para atender o público, objetividade, postura e como um dos principais pontos para a venda de jazigos a abordagem a ser realizada. O feed back proporciona o desenvolvimento de melhores métodos para se realizar a venda do produto, pois se trata de um produto delicado que na maioria das vezes chega ao conhecimento do consumir em situações penosas, portanto compreender o que o público pensa e como realizar uma abordagem discreta e competente é essencial, assim possibilitando a conclusão da venda e deixando a imagem de uma empresa que se importa com a pessoa.

2ª Analise uma posição “x” de um feedback ao seu produto e/ou serviço em comparação ao seu concorrente. A empresa “R” quando não possui o serviço e/ou produto X, sempre possui alguma alternativa imediata em questão. Diferente da empresa de vocês. Como resolver tal situação. Descreva.
Um cliente nos procurou num momento de desespero com a infeliz noticia que toda a família de 10 pessoas morreu num trágico acidente. A única exigência eram que todos fossem enterrados juntos. A cliente já havia contato a empresa concorrente que tinha disponível o jazigo que se acomoda todos os entes, porém na Santo Expedito comercializamos jazigos com no máximo 8 posições. Então elaboramos como sugestão acomodar 5 entes de cada lado de dois jazigos, e ao redor construirmos uma pequena casa que se tornaria uma capela privada para os visitantes.

3ª Realize a aplicabilidade do conceito da comunicação não verbal e oral dentro do seu produto e/ou serviço. Exemplifique.
Na maioria das vezes que um cliente compra um jazigo a situação emergencial, pela pessoa estar fragilizada e suscetível a sentimentos adversos, o comportamento e comunicação do vendedor tem que ser