Fatores motivadores para se lançar um software como serviço na computação em nuvem

FUNDAÇÃO INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO - FIA

RICARDO GOMES DO AMARAL

FATORES MOTIVADORES PARA SE LANÇAR UM SOFTWARE COMO SERVIÇO NA COMPUTAÇÃO EM NUVEM

SÃO PAULO 2011.

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RICARDO GOMES DO AMARAL

FATORES MOTIVADORES PARA SE LANÇAR UM SOFTWARE COMO SERVIÇO NA COMPUTAÇÃO EM NUVEM

Trabalho realizado para a conclusão do curso MBA em Gestão da Tecnologia da Informação da Fundação Instituto de Administração (FIA) turma 18.

Orientador: Prof. Cesar Alexandre Souza.

SÃO PAULO 2011

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Dedico este trabalho à minha esposa Amanda e aos meus pais Laércio e Ana Maria que sempre estiveram ao meu lado, apoiando e incentivando todos os passos da minha vida.

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AGRADECIMENTOS

A realização deste trabalho só foi possível graças à colaboração direta e indireta de muitas pessoas. Manifesto minha gratidão a todas elas e de forma particular:

Aos meus sogros João e Marcia e aos meus irmãos Rafael e Carolina á paciência e dedicação que estão sendo insaciáveis nesta fase.

A todos os colegas da turma 18ª do curso MBA em Gestão da Tecnologia da Informação, aos professores que ministraram aulas nesta turma e aos funcionários da Fundação Instituto de Administração (FIA), em especial à Sirlene da coordenação do curso GTI, que prestou grande esforço e dedicação na evolução positiva da turma.

Ao professor Cesar Souza que acompanhou a turma 18ª do curso MBA em Gestão da Tecnologia da Informação durante vários meses com aulas e orientação deste trabalho de pesquisa.

E aos meus bons amigos pela compreensão do meu tempo dedicado a esta atividade.

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“Todos os seus sonhos podem se tornar realidade se você tiver a coragem de persegui-los”.

Walt Disney

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RESUMO A Computação em Nuvem, mais especificamente do Software como Serviço, uma variação dentro deste conceito e alvo dos estudos deste trabalho, surgiu como uma tendência em meados de 2000 em meio ao processo evolutivo do mercado de Internet. Nos últimos anos, padrões foram estabelecidos,