Fatores críticos no fluxo reverso da remanufatura: um estudo de caso na indústria de autopeças

Universidade de São Paulo
Escola de Engenharia de São Carlos
Departamento de Engenharia de Produção

Fatores críticos no fluxo reverso da remanufatura: um estudo de caso na indústria de autopeças

Ronan Rodrigues Prado
Orientador: Prof. Dr. Marcel Andreotti Musetti

São Carlos
2009

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Ronan Rodrigues Prado

Fatores críticos no fluxo reverso da remanufatura: um estudo de caso na indústria de autopeças

Trabalho de conclusão de curso apresentado como parte das atividades para obtenção do diploma de graduação do curso de Engenharia de Produção
Mecânica, da Escola de Engenharia de
São Carlos da Universidade de São
Paulo.

Orientador: Prof. Dr. Marcel Andreotti Musetti

São Carlos
2009

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DEDICATÓRIA

“Dedico este trabalho aos meus pais, Deize e José Roberto, pelo amor, carinho, educação e apoio que sempre fizeram presentes na minha vida.”

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AGRADECIMENTOS
A Deus, por tudo que sempre proporcionou na minha vida.
Aos meus pais, Deize e José Roberto, pelo apoio e compreensão durante todos esses anos longe de casa.
Aos meus irmãos, Rafael e Renato, pelo companheirismo e amizade durante todos esses anos.
Ao Professor Marcel, por me orientar nesse trabalho.
Ao Mizrael e ao Valdeli, colaboradores da empresa Beta, por contribuírem para a realização desse trabalho.
Aos meus amigos de república, pela amizade que levarei por toda a vida.
A todos os meus amigos, por proporcionarem momentos de lazer e diversão quando era mais necessário.

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“Você nunca sabe que resultados virão da sua ação. Mas se você não fizer nada, não existirão resultados.”
Mahatma Gandhi

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RESUMO

PRADO, R. R. Fatores críticos no fluxo reverso da remanufatura: um estudo de caso na indústria de autopeças. 2009. Trabalho de Conclusão de
Curso - Engenharia de Produção Mecânica. Escola de Engenharia de São
Carlos, Universidade de São Paulo. São Carlos, 2009.

A logística reversa vem ganhando cada vez mais importância no cenário atual.
Vários são os motivos que levam as empresas a adotarem essa prática: