FACULDADE NEWTON

De acordo com os conceitos abordados em nosso material didático sobre a Teoria das Filas e, considerando o exemplo da seção “Teoria na Prática” da unidade 5; todas as alternativas abaixo estão corretas, EXCETO:
Escolha uma:
a. Considerando que se houvessem em média 12 pedidos por dia (λ = 12 pedidos ), o tempo médio gasto na seção por formulário, antes do preenchimento seria de 30,4762 minutos.
b. Considerando que se houvessem em média 18 pedidos por dia (λ = 18 pedidos), o tempo médio gasto na seção por formulário, incluindo espera e preenchimento seria de 160,00 minutos.
c. Considerando que se houvessem em média 12 pedidos por dia (λ = 12 pedidos), o tempo médio gasto na seção por formulário, incluindo espera e preenchimento seria de 43,33 minutos.
d. Considerando que se houvessem em média 11 pedidos por dia (λ = 11 pedidos ), o tempo médio gasto na seção por formulário, antes do preenchimento seria de 25,1429 minutos.

De acordo com nosso material de estudo, todos os itens abaixo podem ser considerados como benefício do planejamento para as empresas, EXCETO:
Escolha uma:
a. Maior transparência e segurança no processo decisório e agilização das decisões.
b. Visualização das decisões adequadas e agilização do processo decisório.
c. Objetivos específicos para cada departamento e mantidos em resguardados dos demais.
d. Maior equilíbrio em relação a solução de problemas não previstos.

A adoção de técnicas modernas gerenciais contribui para a criação de um ambiente propício para a tomada de decisões. De acordo com nosso material de estudo, dentre as metodologias mais utilizadas para implementar a estratégia, aquela que busca a excelência da empresa através de indicadores que se baseiam em: aspectos financeiros, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento é:
Escolha uma:
a. Gerenciamento pelas Diretrizes.
b. Balanced Scorecard.
c. Programação Linear
d. E.V.A. (Economic Value Added).
O Planejamento também envolve uma série de