EXTRESS LABORAL

ÍNDICE
1. INTRODUÇÃO
2. DEFINIÇÃO DE STRESS
2.1 O stress como resposta
5 2.2 O stress como estímulo
6 2.3 O stress como interação
6 2.4 O stress como transação 3. MODELOS TEÓRICOS DE STRESS OCUPACIONAL
3.1 Conceito de Stress Ocupacional
6 3.2 Teoria dos Acontecimentos da Vida
3.3 Modelo de Ajustamento Pessoa-Ambiente
8 3.4 Modelo Exigência-Controlo
3.5 Breve síntese dos Modelos

4. ANTECEDENTES E CAUSAS DE STRESS OCUPACIONAL 10
4.1 Stressors Organizacionais
10 4.1.1 Características do papel
10 4.1.2 Liderança
10 4.1.3 Relações de trabalho
10 4.1.4 Estrutura e Clima organizacional
11 4.1.5 Condições físicas
11 4.2 Stressors Extraorganizacionais 5. PROCESSOS DE AVALIAÇÃO COGNITIVA
6. VARIÁVEIS MODERADORAS
6.1 Características Pessoais
12 6.1.1 Personalidade tipo A
12 6.1.2 Locus de controlo
12 6.1.3 Afetividade negativa
13 6.1.4 Autoestima
13 6.1.5 Estilos de coping
13 6.2 Características Situacionais
13 6.2.1 Apoio social
13 6.2.2 Compreensão, predição e controlo

7. RESPOSTAS AO STRESS
7.1 Respostas Fisiológicas
14 7.2 Respostas Psicológicas
14 7.3 Respostas Comportamentais 8. CONSEQUÊNCIAS NEGATIVAS DO STRESS
8.1 Consequências Individuais
15 8.2 Consequências Organizacionais
9. PROGRAMAS DE GESTÃO DO STRESS OCUPACIONAL
9.1 Intervenções Primárias
16 9.2 Intervenções Secundárias
17 9.3 Intervenções Terciárias
17 9.4 Os Processos de Intervenção na Gestão do Stress
10. CONSIDERAÕES FINAIS
12. BIBLIOGRAFIA

RESUMINDO: Este trabalho debruça-se sobre o Stress Ocupacional. Será inicialmente exposto o Conceito de Stress e analisados os modelos teóricos do stress ocupacional; os seus antecedentes e causas