Exercicios Projetos
Disciplina: Projetos Empresariais / Professor: Leonardo Liao
Capítulos: Gerencia da Comunicação e Riscos
1. Defina o tipo de comunicação (formal escrita, formal verbal, informal escrita, informal verbal) de cada situação:
Situação
Tipo de Comunicação
Tentar resolver um problema complexo formal escrita
Fazer anotações durante uma conversa por telefone
Informal escrita
Fazer alterações no contrato
Formal escrita
Informar a um membro da equipe sobre seu baixo desempenho no projeto (primeiro aviso)
Informal verbal
Informar a um membro da equipe sobre seu baixo desempenho no projeto (segundo aviso)
Formal escrita
Agendar uma reunião
Informal escrita
Esclarecer um pacote de trabalho
Formal escrita
Requisitar um recurso adicional
Formal escrita
Tentar descobrir a causa raiz de um problema
Informal verbal
Enviar um email solicitando esclarecimento de um problema
Informal escrita
Conduzir uma reunião de aquisição
Formal verbal
2. Descreva 5 regras importantes a serem consideradas em uma reunião:
Regras
1. Definir um limite de tempo
2. Definir um objetivo
3. Criar uma agenda
4. Distribuir a agenda com antecedência
5. Documentar e publicar ata de reunião
3. Cite 4 tipos de reporte de desempenho e explique cada um deles:
Nome do Reporte
Descrição
Status report
Descreve onde o projeto está neste momento baseado na baseline
Forecast report
Estima o futuro status e desempenho do projeto
Variance Report
Compara os valores reais com os planejados (baseline)
Progress Report
Descreve o que foi completado
4. Como gerente de projeto você precisa se comunicar com 3 stakeholders, com isso você possui 6 canais de comunicação. Um novo stakeholder foi adicionado e você precisará comunicar com ele. Quantos canais de comunicação você possui agora?
a) 7
b) 10
c) 12
d) 16
5. Uma correspondência escrita formal com o cliente é necessária quando:
a) Quando são detectados