exercicios aula 4 - gestão de processo da produtividade e qualidade

Exercícios práticos sobre a capacidade de produção
Introdução

Caro amigo, nossa quinta aula terá um enfoque prático a fim de fixar bem o seu conhecimento sobre capacidade.
Para isso, vamos aprender a calcular a capacidade usando medidas de inputs (entradas), como o número de funcionários, máquinas, computadores, caminhões etc. Outros dados que iremos utilizar é previsão de demanda, estimativa de tempo do processo e a reserva de capacidade desejada.

Estimando a necessidade de capacidade

Quando apenas um serviço ou produto é processado em uma operação, e o período de tempo é um ano específico, a necessidade de capacidade, M, é (KRAJEWSKI et al., 2005):
Necessidade de capacidade

= horas de processamento necessárias para a demanda de um ano
________________________________
horas disponíveis de uma unidade de capacidade única (funcionário ou máquina) por ano, após subtrair a reserva de capacidade

desejada

Onde:
D = previsão de demanda para o ano (número de clientes atendidos ou unidade de produto) p = tempo de processamento (em horas por cliente atendido ou unidade produzida)
N = número total de horas por ano durante as quais o processo é executado
C = reserva de capacidade desejada (expresso como um percentual)
M é o número de unidades de inputs requeridas e deve ser calculado para cada ano no horizonte de tempo. O tempo de processamento, p, depende do processo e dos métodos de trabalho.
O denominador é o número total de horas, N, disponível para o ano de uma unidade de capacidade
(um funcionário ou uma máquina), multiplicado por uma proporção que representa a reserva de capacidade desejada, C. A proporção é simplesmente 1,0 – C, em que C é convertido de percentual para proporção por meio da divisão por 100. Por exemplo, uma reserva de capacidade de 20% significa que 1,0 – C é igual a 0,80 (KRAJEWSKI et al., 2005).
Tempos de preparação (setups) serão envolvidos se múltiplos produtos estiverem sendo fabricados. O tempo total de setup é encontrado dividindo-se o