Exercicio

24/11/2014 Aluna: APS 4

1. Descreva a tarefa de pesquisa de marketing

Pesquisa de marketing é a função que liga o consumidor, o cliente, o público ao marketing através da informação – informação usada para identificar e definir as oportunidades e problemas de marketing, gerar, refinar e avaliar a ação de marketing; monitorar o desempenho de marketing, e aperfeiçoar o entendimento de marketing como um processo. São chamadas pesquisas de marketing as atividades sistemáticas de concepção, coleta, análise e edição de relatórios de dados e conclusões relevantes sobre uma situação específica de marketing enfrentada por uma empresa.

2. Que decisões são tomadas pelos gerentes de marketing? Como a pesquisa de marketing ajuda a tomar essas decisões?

As decisões de marketing envolvem aspectos que vão desde a mudança de posicionamento da empresa no mercado, ou a entrada em um novo mercado, até questões minuciosas, como a melhor forma de preencher uma prateleira a loja. O contexto para essas decisões é o processo de planejamento de marketing, quem compreende quatro etapas: análise da situação, desenvolvimento da estratégia, desenvolvimento do programa de marketing e implementação. Esse é um processo contínuo, de forma que a avaliação de uma decisão estratégica já tomada serve de ponto de partida para uma nova análise da situação.

3. Defina pesquisa de marketing.

Pesquisa de marketing é a identificação, coleta, análise e disseminação de informações de forma sistemática e objetiva e o uso de informações para melhorar a tomada de decisões relacionada com a identificação e solução de problemas e oportunidades em marketing.

4. Descreva a classificação de pesquisa de marketing.

Pesquisa para identificação do problema: é realizada para ajudar a identificar problemas que talvez não apareçam na superfície, mas que existem ou provavelmente irão existir no futuro.

• Pesquisa do potencial de mercado.
• Pesquisa de