Exemplo de relatório final curso técnico em informática

Páginas: 10 (2426 palavras) Publicado: 14 de abril de 2013
ESCOLA POLITÉCNICA DE MINAS GERAIS – POLIMIG

NOME DO ALUNO:
WHELBERT ALEXSANDER VASCONCELOS GARAJAU DE ALCÂNTARA

CURSO TÉCNICO:
CURSO TÉCNICO EM INFORMÁTICA

RELATÓRIO DAS ATIVIDADES TRABALHADAS

DESCRIÇÃO DETALHADA DE ATIVIDADES EXECUTADAS

COORDENADOR DO CURSO:
KATYA MAGALY RODRIGUES

Belo Horizonte, 27 de Setembro de 2011.

Nome do funcionário:
Whelbert AlexsanderVasconcelos Garajau de Alcântara.
Instituição de ensino:
Escola Politécnica de Minas Gerais – POLIMIG.
Local de trabalho na área:
Oficina dos Bits LTDA; situada em Belo Horizonte, Minas Gerais com atividades desenvolvidas no setor técnico da empresa.
Carga horária:
Carga horária de 44 horas semanais com um total de 1.540 horas trabalhadas.
Período de trabalho:
14 de fevereiro de 2011 – 15 desetembro de 2011.
Duração total do período:
07 meses.
Curso:
Técnico em Informática.
Duração do curso:
18 meses.
Término do curso:
Dezembro/2010.

1 - APRESENTAÇÃO

O objetivo deste relatório é basicamente justificar a aplicação e importância das atividades executadas durante o período de trabalho como técnico em informática na empresa Oficina dos Bits.
Com início de suas atividades hámais de 13 anos, a Oficina dos Bits é hoje uma das mais bem conceituadas lojas de informática de Belo Horizonte. Focada em equipamentos de alta performance, oferece excelência em atendimento, garantia e procedência de todos os seus produtos, a fim de atender um público de gamer's e entusiastas sempre em busca de qualidade e novidades.

     A empresa, situada em área comercial nobre de BeloHorizonte, conta com amplo Show-Room onde o cliente, além conhecer os últimos lançamentos em tecnologia, recebe consultoria de uma equipe de vendas treinada a responder todas as dúvidas e indicar a melhor solução.

     Pioneira no sistema de e-commerce, o site www.oficinadosbits.com.br, no ar desde 1998, é informativo, rápido e seguro, registra atualmente mais de 1 milhão de acessos mensais, gerandogrande volume de vendas para todo o Brasil, apoiado por um sistema de gestão e expedição eficientes.

     Antenada com o que há de mais moderno em tecnologia, a Oficina dos Bits está sempre em busca de novas parcerias com os melhores fabricantes, estreitando, dia-a-dia, o laço de relacionamento com os mesmos, possibilitando, além de direito a representações oficiais, negociações que interferemdiretamente nos ótimos preços praticados pela empresa.

     A Oficina dos Bits, uma empresa de tecnologia, com foco no cliente, que preza pelos direitos do consumidor, preocupada com o meio-ambiente, com responsabilidade social e 100% legal!
A Oficina dos Bits oferece assistência técnica especializada em computadores, notebooks, redes em seu próprio laboratório ou no local desejado peloCliente. Contamos com um moderno laboratório e com profissionais altamente qualificados, treinados para prestar serviços de qualidade, oferecendo aos clientes as melhores soluções e superando expectativas.

2 - SUMÁRIO

1 - APRESENTAÇÃO 3
3 - INTRODUÇÃO 5
4 - DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES 6
4.1 - PROCEDIMENTOS DE MONTAGEM 6
4.2 - PROCEDIMENTOS PARA GARANTIA DE PRODUTOS 9
5 - ANEXOS 11
6 -CONCLUSÃO 19
7 - AGRADECIMENTOS 20
8 - BIBLIOGRAFIA 21
9 - AVALIAÇÃO DO FUNCIONÁRIO PELA EMPRESA 22
10 - ASSINATURAS 23

3 - INTRODUÇÃO

A partir de agora, começo a descrever as funções executadas, alguns detalhes serão de extrema importância para se compreender o sucesso atingido pela empresa no mercado de trabalho e também a forma como uma boa relação com os outros colaboradores éde extrema importância para se atingir o objetivo comum a todas as partes, seja ela a administração ou os consultores de vendas.
Durante a escrita deste relatório, serão apontadas as funções desempenhadas, desde a montagem, até o contato direto com o cliente e outros colaboradores da empresa, tendo em vista a busca pelo melhor resultado e a satisfação geral de clientes e da instituição.

4 -...
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