Evolução dos canais de distribuição

EMENTA
- Introdução aos canais de distribuição
- Evolução do Varejo
70’s – 80’s – 90/95 – 95/94 – além 2000 - ?
- Panorama do Varejo - reflexos, cenários e características
- Introdução ao marketing de serviços - definições, características e qualidade
- Formatos de Varejo(tipos). - com loja física - sem loja física
- Sortimento, Profundidade e Variedade
- Apresentação física e Visual merchandising
- Localização de Vendas no Varejo
- Estratégias no varejo e sem serviços
-Multivarejo
- Comércio Eletrônico: características e estratégias
- Franquias: definições e funcionamento

Bibliografia
- BERNARDINO, E.C.; PACANOWSKI, M.; KHOURY, N.;REIS, U. Marketing de Varejo. Rio de Janeiro: FGV, 2004
- LAS CASAS, A.L. Marketing de Serviços. São Paulo: Atlas, 2001
- PARENTE, Jurandir Varejo. São Paulo: Atlas, 2005
- SOUZA, M.G., SERRENTINO, A. Multivarejo Na próxima economia São Paulo. Prentice Hall, 2008

Canais de Distribuição
- “Canais de marketing são conjuntos de organizações interdependentes envolvidos no processo de disponibilizar um produto ou serviço para uso ou consumo” (kotler; Keller, 2006, p.464)

* CONSIDERAÇÕES: * Especialização do intermediário; * Abrangência logística e trade marketing * Conflito de canais

* TIPOS BÁSICOS 1- Fabricante > varejo > Consumidor 2- Fabricante > Atacado > Varejo > Consumidor 3- Fabricante > Agente > Atacante e/ou varejo > Consumidor 4- Fabricante >Venda Direta > Consumidor

Definição:
“Varejo consiste em todas as atividades que englobam o processo de vendas de produtos e serviços para atender a uma necessidade pessoal do consumidor final” Parente, 2000, p.22)

*Evolução Histórica:
70
80
90/95
96/2000
Pós 2000 (multivarejo)

Década de 70 (localização, localização e localização)
O ponto era o fator de sucesso
Surgem lugares especializados: shoppings, ruas...
Ex.: Mappim, Mesbla, americanas, arapuâ

Década de 80: (era do