Evolução histórica do e-commerce

Páginas: 50 (12285 palavras) Publicado: 21 de maio de 2012
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INTRODUÇÃO O presente trabalho tem por objetivo apresentar o crescimento que a

modalidade e-commerce vem atingindo no Brasil, através de um estudo associado a um dos principais varejistas, no caso, o Grupo Pão de Açúcar. A coleta dos dados para a pesquisa foi efetuada a partir de livros, revistas e internet. A análise dos resultados permitiu verificar a grande relevância que ogerenciamento da cadeia de suprimentos apresenta no sentido de dar suporte a um crescimento sustentável neste tipo de negócio. Vivemos em um tempo que o mundo está interligado por meios de comunicação onde rapidez e agilidade são pré requisitos básicos para qualquer tipo de negociação comercial. Essa interligação que vem através da tecnologia, modifica e determina o modo com que agimos em casa, no mercado eno comércio de um modo geral. Temos, através das habilidades do marketing, a possibilidade no desenvolvimento de desejos e estímulos para boa parte do que chamamos de “target market”, ou público alvo, pessoas no qual desejamos atingir através de nossos esforços segundo um estudo direcionado dentro de nossas perspectivas. Em busca de uma forma para melhor atingir a esse publico desejado,epossíveis consumidores, muitas estratégias de comércio e captação da atenção ao longo da história foram estudados. O que apresentaremos nas páginas seguintes é uma explicação detalhada de uma das estratégias encontradas ao longo dos anos, a partir do descobrimento e a evolução da informática no cenário mundial e nacional, assim como a internet e fatores incisivos, como forma de comércio inovador e que aospoucos, quebrando muitas barreiras e crenças, ganhou espaço e tornou-se um meio de grande destaque dentro do mercado globalizado: o que chamamos de e-commerce ou comércio eletrônico. Será trabalhado o tema como um todo, fazendo abrangência desde sua criação até pontos importantes como a força no qual se ganhou a partir de 4

então. Também será discutida a questão do e-commerce no comérciobrasileiro, a amplitude no qual se tornou a partir de novos hábitos de consumo dentro deste cenário. Utilizaremos como estudo de case o comércio varejista. Além disso, exemplos e histórias serão pontuados segundo o estudo de caso no qual será abordado de forma detalhada, desde um pouco da história de algumas empresas varejistas, até específicos casos no qual se foi estudado, trazendo dessa forma umexemplo da forma mais clara sobre os impactos reais em instituições segundo o comércio eletrônico. Uma melhor explanação ao tema se dará por meio da apresentação do estudo de caso escolhido pelos integrantes deste o Grupo Pão de Açúcar, no qual o e-commerce, suas vantagens, desvantagens, modo de trabalho e as mudanças ocorridas dentro do Grupo através da implementação de tal método apresentará aidéia de modo mais esclarecedor quanto ao tema proposto. Abordaremos como case o comportamento do consumidor diante do ecommerce no Brasil, presentes neste também estarão o desenvolvimento da história do tema, aspectos financeiros, análises ambientais e SWOT, planejamento estratégico, estratégias de promoção e até específicos casos no qual se fora estudado pelos integrantes que se formou para arealização deste, apresentando de forma verídica e detalhista, a fim de criação e possibilidade de material conciso para desenvolvimento de estudo próprio e facilitação de entendimento e disponibilização de conhecimento sobre dados, curiosidades, funcionamento e um detalhamento geral segundo o comércio eletrônico, tendo como foco seu público de leitores empresários, estudiosos ou apenas curiosos, aquelesrealmente no qual a abrangência no tema bem lhe interessar.

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2.

EVOLUÇÃO HISTÓRICA DO E-COMMERCE NO BRASIL

Segundo pesquisa do Ibope divulgada em 18/03/2011 no site www.ibope.com.br, estimava-se que mais de setenta e três milhões de pessoas no Brasil possuem acesso a internet. Com maiores facilidade de parcelamentos e crediários, chegou a vez de novos consumidores, dessa vez,...
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