EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO

Páginas: 5 (1104 palavras) Publicado: 9 de abril de 2014



Exercício 1.A.
Expondo minha opinião sobre as 4 características que julgo fundamentais a uma organização de excelência, faço a escolha em comentar sobre: Propensão a ação, Proximidade do cliente, Autonomia e espírito empreendedor e Orientação de valores.
Entendo que tais conceitos se fazem primordiais a formação de qualquer que seja organização e seu ramo de atividade, servindo deparâmetro para a cultura organizacional da empresa que deseja alcançar a excelência.
1. Propensão a ação: As empresas bem-sucedidas valorizam a ação, o fazer acontecer e a implementação das ideias. As empresas contam com pessoas que fazem, tentam e também praticam erros. A atitude de valorizar a ação, incentivando novas ideias e aprendendo com os erros, permite a essas empresas a oportunidade de obternovas experiências e se colocarem a frente do mercado. Uma vez que não existe o medo do novo e o desconhecido não é assustador.
Aprendendo com os erros e administrando as consequências, são capazes de alcançar o crescimento e atingir novos objetivos criando uma cultura de empowerment tanto para concretização dos objetivos organizacionais como para os pessoais.
2.Um de seus maiores objetivos éatender a satisfação dos seus clientes mantendo a qualidade dos produtos/serviços. A confiança não pode ser perdida e o pensamento inovador não deve ser reprimido, o acompanhamento à necessidade do cliente antes, durante e depois da venda não devem ser esquecido.
Pois tendo compreensão das necessidades de seus clientes e se antecipando as adversidades estão trabalhando para superar as expectativasde seus clientes à cada oportunidade.
3. Autonomia e espírito empreender. As empresas bem sucedidas possuem condições para encorajar mudanças e a inovação, são descentralizadas e tendem a ser diversificadas. Encorajam seus colaboradores amparando suas ideias em pesquisas, sem burocratizar o processo e nem mesmo a posição de quem esteja na origem da ideia. Possuem a capacidade de identificarem eresponder de forma eficaz as oportunidades e ameaças.
A cultura da organização possui as condições favoráveis e seguras para as pessoas se desenvolverem dando a direção a seguir e preparando o futuro.

4. Orientação para valores. A clareza no sistema de valores das organizações excelentes permite que todos saibam o que se pretende e as lideranças proporcionam uma visão do que deve ser feito,dando aos seus colaboradores a orientação para alcançar um propósito e seu significado e estimulando as pessoas em torno de valores, princípios e objetivos da organização sem deixar de explorar as potencialidades das culturas e conhecimento presentes interagindo em todas as áreas.

Exercício 1.B.
Creio que a Coca-Cola, McDonald’s organizações onde habitualmente faço uso enquanto clientes utilizamsim, ao menos as características citadas acima.
O mercado que representam hoje e suas colocações deixam claro que foram pautadas nesses alicerces que as puseram no topo em diferencial e qualidade. A proximidade com o cliente permite conhecer suas necessidades e inovar com visão de futuro sobre as novas tendências do mercado no ramo de atividades que atuam.

Exercício 2.1
O sistema aberto doWal-Mart esta relacionado à necessidade e a capacidade de inovar produzindo medidas que geram a sobrevivência das atividades com base na troca entre a organização e o meio.

Exercício 2.2
Há um relacionamento colaborativo entre as duas organizações, ocorrendo uma minimização de custos para ambas as partes e benefícios mútuos. Esse sistema proporciona contato direto e objetivo ampliando o lucroe evitando desperdícios uma vez que a atividade logística esta além das fronteiras organizacionais.

Exercício 2.3
O conjunto de sistemas que determinam as fronteiras as organizacionais devem ser coordenados de maneira que possam atender as necessidades da organização como um todo, priorizando e determinando a necessidade de cada situação defendendo, limitando e integrando.

Exercício 2.4...
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