Eventos

Cap.1- Geração , seleção e teste de idéias para Eventos. Devido as mudanças no mercado, as empresas se vêem obrigadas a repensar suas estratégias, criando processos de geração de novos negócios e produtos diferenciados da concorrência. O setor de eventos também necessita de projetos criativos e diferenciados para vencer a concorrência, de modo que aumente o número de eventos. Para a identificação da melhor idéia, é necessário um processo de três etapas: geração, seleção e teste.
As empresas e os profissionais da área devem gerar varias idéias, recorrendo de várias fontes, necessitando de algumas técnicas para garantir o seu melhor proveito: Observação, Auto-analise, Leitura, Brainstorming (reuniões de discussão) e Network (conversas descompromissadas com amigos e colegas da empresa). Varias idéias surgem dentro da própria empresa, seja por meio formal e oficial de pesquisa ou por meio de brainsttormings pelos próprios funcionários da empresa. Algumas áreas como a de vendas, suporte e atendimento ao cliente são ótimas fontes de idéias, geralmente elas não são levadas em consideração e as empresas deixam de obter subsídios para o desenvolvimento de novos eventos.
A equipe de vendas (responsável por oferecer os eventos da empresa) reportam a vários locais que são importantes para o evento e assim essa equipe detêem informações que talvez nenhuma outra área tenha, é importante seja feita uma forma de coleta, analise e gerenciamento para que as informações não fiquem centralizadas nas mãos de um só vendedor. A equipe de suporte e atendimento tem contato direto com as criticas, opiniões e sugestões, o que pode ser útil na discussão de melhorias nos atuais ou na idealização de novos eventos. A caixa de sugestões e uma ferramenta importante para a opinião externa, é de grande valia para a melhoria dos demais eventos. As pesquisas internas constituem de um mecanismo de coleta de idéias