etica

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)

Atividade de Autodesenvolvimento

O feedback, que vem sendo usado por gerentes para oferecer orientações ou avaliações aos funcionários quanto ao seu comportamento e desempenho. Para elaborar e receber críticas de forma construtiva, a habilidade de comunicação é imprescindível, bem como a assertividade, que se refere a expressar o que realmente se pensa ou se sente, ser honesto e autêntico, sem ser agressivo ou grosseiro. Críticas inadequadas e repetidas podem se transformar, inclusive, em um problema legal de “assédio moral”.
Há que se destacar a importância do saber ouvir, a chamada escuta ativa, e do estabelecimento de diálogos como base para uma comunicação de qualidade. Embora o tema comunicação possa parecer simples, interessa saber quantos de nós desenvolvemos uma comunicação adequada e obtemos os resultados esperados. A isso chamamos comunicação eficiente, pois requer que as pessoas entendam sua mensagem, respondam a ela e, de preferência, na direção que você deseja ou espera.

Anhanguera Educacional
ANO

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)
Disciplina: Desenvolvimento pessoal e Profissional
Aula-tema 05: Eu, Você, Nós: Comunicar é Preciso

Atividade de Autodesenvolvimento

Trabalho desenvolvido para a disciplina Desenvolvimento Pessoal e Profissional apresentado à Anhanguera Educacional como exigência para a avaliação na Atividade de Autodesenvolvimento, sob orientação do tutor (nome completo).

Anhanguera Educacional
ANO

Passo 1: Consulte o material referente à aula (Resumo, Conceitos Fundamentais, Web Aula) e leia o capítulo 5 do seu livro-texto, com especial atenção às informações sobre “Fazer e receber críticas”.

Passo 2: Leia atentamente o texto de Carlos Hilsdorf: “Diante da Crítica”, disponível em: . Acesso em: 12 mar. 2014.

Passo 3: Comparando o conteúdo da aula com