ETICA

ANHANGUERA EDUCACIONAL S.A.
FACULDADE DE BAURU NORTE

GESTÃO EM MARKETING

ATPS
ETAPA 01

BAURU – SP
2013

CELSO FELIX BUENO NETO
1299193178
ERICO DE OLIVEIRA SANTANA
4255823747
FELIPE JOSÉ CAMARGO
4656887978
MILENA RONDON
4608896038
RAPHAEL NIZ MARANGÃO
1099592133
SERGIO RICARDO DA SILVA JUNIOR
3786755829
THIAGO CORREA G. DE SOUZA
4423869529
WELTON LOPES DE GOES
4259809883

ATPS GESTÃO EM MARKETING

Trabalho de ATPS do 3º ano do curso de Tecnologia em Marketing da Anhanguera Educacional S.A. Sob Orientação da Professora Marta Cafeo

BAURU – SP
2013
1° etapa ATPS Gestão de Marketing

IDENTIFICAÇÃO DETALHADA DA EMPRESA
Razão social: Andre Pereira Francisco M.E
Nome Fantasia: Centro automotivo REVISTEK
Rua: Benedito Ribeiro dos Santos n° 1-41
Bairro: Vila Carolina
Cep:17032-555
Empresa atua no seguimento automotivo, prestando serviços de manutenção de automóveis e comercio de peças em geral, atendendo um publico alvo de consumidor final, fazendo e fechando orçamentos de manutenção preventiva e corretiva, empresa de porte e tamanho médio, sendo comercializadas peças automotivas e mão de obra.
Missão: Prestar serviços com qualidade, garantia, atendimento e atenção nas necessidades do cliente, podendo realizar nossos serviços da melhor forma possível.
Valores: Constituir valores e princípios éticos perante a empresa,cliente e fornecedores.
Nome: Andre Pereira
Cargo: Proprietário

Em pesquisa sobre a empresa foi constatado que seus consumidores são proprietários de veículos particulares e empresas com frotas.
Atualmente seu público alvo são os moradores da região que a loja esta instalada, seu foco principal é a prestação de serviços, pois não possui as peças em estoque, ele compra nas lojas revendedores ou distribuidores com pronta entrega de acordo com a necessidade dos clientes.
Seus serviços mais prestados são: manutenção preventiva e corretiva de