Etapa 3 Tecnicas De Negocia O

Páginas: 7 (1610 palavras) Publicado: 8 de abril de 2015
FACULDADE ANHANGUERA DE SUMARÉ





Técnicas de Negociação
Profº - Jefferson Rodrigues Francisco de Oliveira




Tecnologia em Logística

Alexsandro Pinheiro Stefanelli
6450305915
1º Sem.
Bruna Machado de Lima
6846503389
1º Sem.
Jaqueline Vive da Paixão
6864479154
1º Sem.
Maicon Bonatto de Souza
6447222435
1º Sem.
Rafael Vigerelli de Barros
6860455467
1º Sem.
Thaisa Benedito Petronilho6621342614
1º Sem.







Sumaré - 2013


Etapa 3
As habilidades essenciais dos negociadores
Passo 1
A habilidade de negociar tem sido considerada um diferencial dentro da visão do mundo globalizado, isto porque os administradores têm ampliado suas áreas de atuação, tratando de negócios em países diferentes, com estilos e habilidades diferentes. Os negociadores devem ser capazes de analisar o contexto danegociação, avaliar as variáveis envolvidas, buscar o maior número possível de alternativas, estabelecendo critérios objetivos, a fim de que o acordo seja firmado. Martinelli e Almeida resumem essas habilidades essenciais1 em:
• Concentrar-se nas idéias – ver a discussão como uma oportunidade de reflexão e revisão de opiniões.
• Discutir as proposições – discutir a proposta de uma maneira objetivae efetiva.
• Proporcionar alternativas para a outra parte – que gera possibilidades de atitude, além de servir de base para atingir o acordo.
• Ter objetividade no equacionamento dos problemas – não se concentrar no impasse e reduzir uma questão a pontos simples e claros, podem acarretar em confusão.
• Apresentar propostas concretas – para não perder a objetividade.
• Saber falar e saber ouvir –saber falar na hora certa, transmitindo corretamente sua mensagem, saber ouvir é uma forma de colher dados, e de motivar a cooperação do outro, valorizando suas idéias.
•Colocar-se no lugar da outra parte – assim reconhecerá suas necessidades e problemas e conseguirá rebater seus argumentos se preciso for.
• Ter consciência de que se negocia o tempo todo – é fundamental compreender a importânciada negociação e a necessidade de estar em constante aprimoramento.

• Saber interpretar o comportamento humano e as reações das pessoas – este conhecimento é útil, pois possibilita interpretar as reações e maneira de agir e de pensar do outro.
• Separar os relacionamentos pessoais dos interesses – confundir relacionamentos pessoais com interesses pode atrapalhar tanto o relacionamento como osresultados da negociação.
• Evitar estruturar um relacionamento em função de um acordo – não se deve, pois este acordo pode ser rompido ou desfeito, o que pode comprometer este relacionamento.
O domínio das habilidades essenciais fornecerá ao negociador um sentimento de capacidade, por possuir “armas” para auxiliá-lo quando necessário. O indivíduo deixa de temer a outra parte, pois tem a convicção deque realizará uma boa negociação, passando do sentimento de rivalidade para o de cooperação, estabelecendo assim um ambiente favorável para negociações ganha-ganha.


Passo 2
Teste – Análise individual
Minha pontuação 104 = (Suas negociações são bem sucedidas, mas não se acomode. Continue a prepara-se para as futuras discussões). Porém analisando o desempenho, preciso atentar mais na parte deplanejamento, estabelecendo táticas e traçando estratégias para um melhor resultado. Uma vantagem que possuo na negociação, é a facilidade que tenho em me colocar na posição da outra parte.



Passo 3
Como pedir aumento de salário2
A melhor maneira de pedir um aumento é chegar ao chefe encarar olho no olho e dizer:
- Chefe eu quero, preciso e mereço um aumento de 20%.
O chefe poderá ter de 1 a 3reações.
1º Começa a rir;
2º “Veja bem” e dará uma longa explicação;
3º Mais só 20% porque não 40%? ( Essa tentativa só foi conseguida pro cobaias).
Porque então é tão difícil conseguir um aumento?
Quem pede vê a situação de um ângulo, e quem podem conceder enxerga de outra maneira.
Duas Regrinhas básicas:
1º Todo empregado acha que ganha menos do que mereça;
2º E toda empresa acha que o empregado...
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