Etapa 2 atps negociação

Páginas: 10 (2280 palavras) Publicado: 1 de outubro de 2012
Sumario

Introdução.............................................................................pág 2
O Processo de Negociação (TABELAS).............................pág 3~6
Importância do Planejamento da Negociação...................pág 7
Importância da Ética na Negociação............................pág 8
Filme: A Negociação...................................................pág 9~10Conclusão.............................................................................pág 11
Bibliografia............................................................................pág 12

Introdução

A negociação está presente nas situações mais comuns de nossas vidas. Negocia-se nos relacionamentos sociais, em clubes, com prestadores de serviços, nos condomínios, etc.
Nestes ambientes, sãoencontrados os mais diversos tipos de situações que requerem, em todos os momentos, que as pessoas realizem negociações.
O ramo da negociação é muito competitivo, uma negociação bem feita gera o sentimento de ganha x ganha e nos proporciona um crescimento e como aprendizado também, visando a obtenção de uma negociação evolutiva focada em uma relação duradoura, na qual os ganhos são compartilhadosentre ambas as partes.
Ética é o estudo dos juízos de apreciação referentes à conduta humana suscetível de classificação do ponto de vista do bem e do mal, seja relativamente a determinada sociedade, seja de modo absoluto. Nos dias atuais, muito se tem falado sobre ética. Mas pouco se tem feito para tornarem mais éticas as negociações conduzidas em nome de empresas que juram tê-la como um de seusprincipais valores.
Enganar o cliente, prometer o que não pode ser cumprido, omitir informações estratégicas são comportamentos estimulados explícita ou implicitamente por muitos gestores.

O Processo de Negociação (TABELAS)

     O processo de Negociação, a comunicação e as variáveis básicas da Negociação

               Técnicas de negociação – ATPS – Etapa 2 – Tabela 1 – Autor do livroIntegrantes do Grupo: Pedro, Gustavo, Philippe, Caio
Negociação Escolhida: A compra de um carro usado
Características da negociação | Desafios da negociação | Dicas do autor | Passos a serem tomados | Perigos e aspectos de atenção |
Definir as especificações do carro | | Definir claramente as especificações sem se distrair por modelos que são bonitos, mas não tem as especificações que quer |Determinar quilometragem adequada, porte, modelo, e pequenas características | |
saber quanto poderá gastar | | Peça ao gerente do banco que o ajude a determinar quanto você precisa ter de renda e quanto poderá dispor | Saber como será o pagamento, conhecer o quanto poderá gastar. | Consultar um banco antes de começar a procurar um carro. |
Procurar atender as especificações, e procurar emvários locais um carro | Encontrar vários carros que atendem o interesse e descobrir como fazer o melhor negocio. Comparar os carros de vários lugares | Comprando em concessionária, você paga um pouco mais, mas tem garantia. E comprando de um particular, paga mais barato, mas não tem garantia nenhuma. | Procurar em jornais, classificados, revistas especializadas, lojas de carros usados, indicaçõesde conhecidos e feiras de compra e venda de carros. | |
Saber o preço tabela do carro | | Saiba o preço declarado do carro. Há muitas publicações no mercado que informam o preço de qualquer carro. | Pesquisar em revistas, sites, jornais, etc., o valor tabelado dos carros.  Observar o valor de carros em boas e más condições | Se tiver dúvidas em relação a parte mecânica do carro, vale a penapagar um pessoa entendida no assunto para inspeção. |
Verificar estado do carro. | | Leve um amigo que não esteja envolvido emocionalmente com a compra do carro para ajudá-lo a verificar se há defeitos, danos, muito desgaste | Descobrir o preço inicial. Ir ver o carro. Fazer um teste-drive para saber como se sente e se gosta dele | Faça perguntas a respeito do carro, quantos proprietários já...
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