Estágio

CENTRO UNIVERSITÁRIO AUGUSTO MOTTA

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
PROFº

RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO – 150h

ELABORADO POR:

ABRIL/2014
CENTRO UNIVERSITÁRIO AUGUSTO MOTTA

RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO – 150h

Profº

ABRIL/2014
SUMÁRIO
1- INTRODUÇÃO...................................................................................................... 03
1.1 -APRESENTAÇÃO DA EMPRESA.......................................................................04
1.1.2-ORGANOGRAMA............................................................................................ 04
2 – DIAGNÓSTICO....................................................................................................06
2.1 – PROBLEMAS DIAGNOSTICADOS...................................................................06
2.1.2 - PROBLEMAS SELECIONADOS POR MACRO FUNÇÃO.............................06
2.1.2 - PROBLEMAS DE CARGA RÁPIDA................................................................06
3 – CORRELAÇÃO TEORIA X PRÁTICA.................................................................07
3.1- FERRAMENTAS UTILIZADAS NA IDENTIFICAÇÃO DE PROBLEMAS E
BUSCA DE SOLUÇÕES............................................................................................07
3.1.1- TÉCNICA GRUPO NOMINAL (TGN)...............................................................07
3.1.2-A TÉCNICA GRUPO NOMINAL APLICADA NA EMPRESA MR INFO.............09
3.1.3- MATRIZ GUT....................................................................................................11
3.1.4-A TÉCNICA MATRIZ GUT APLICADA NA EMPRESA MR INFO......................12
3.1.5- BRAINSTORMING...........................................................................................13
3.1.6-A TÉCNICA DO