Estágio

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

RELATÓRIO DE ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO

Sara Cristina Silva Santos
RA: A133FE-3

Outubro/2012

Sara Cristina Silva Santos – RA: A133FE-3

RELATÓRIO DE ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO

Relatório de Estágio Curricular apresentado ao
Instituto de Ciências Sociais e Comunicação da
Universidade Paulista, como parte dos requisitos necessários para a obtenção do título de Bacharel em
Administração de Empresas.
Orientador: Norio Ishisaki

São José dos Campos
2012
2

SUMÁRIO

SUMÁRIO ................................................................................................................................. 3
I – Descrição do macroprocesso organizacional ...................................................................... 4
1 – Instituição, tipo, atividade e porte ...................................................................................... 4
2 – Produtos e Clientes ............................................................................................................ 7
3 – Principais processos do negócio ....................................................................................... 15
4 – Principais processos de apoio ........................................................................................... 17
5 – Força de trabalho ............................................................................................................. 20
6 – Principais insumos ........................................................................................................... 22
II – Descrição do processo do setor de trabalho .................................................................... 23
1 – Setor de trabalho .............................................................................................................. 23
2 – Principais processos do setor de trabalho