estágio supervisionado

FACULDADE DO VALE DO IPOJUCA – FAVIP
CURSO DE ENGENHARIA CIVIL

MILTON FRANCISCO DA SILVA

ACOMPANHAMENTO OPERACIONAL DA ISO-9001 EM UMA EMPRESA DO AGRESTE PERNAMBUCANO

Caruaru 2013
MILTON FRANCISCO DA SILVA

ACOMPANHAMENTO OPERACIONAL DA ISO-9001 EM UMA EMPRESA DO AGRESTE PERNAMBUCANO

Caruaru, 2013
DEDICATÓRIA

Aos meus pais, pela compreensão e o estímulo em todos os momentos. A minha esposa, ao professor
Geovani Almeida e ao DR Alexei pelo tempo e atenção que ambos prestaram durante este trabalho

AGRADECIMENTO

Agradeço primeiramente a Deus, por me proporcionar todos estes momentos felizes, desta forma podendo alcançar mais essa Graça. Aos meus pais Francisco José da Silva e Rosângela Martim da Silva, pelos ensinamentos diários assim tornando a pessoa que sou hoje.
A Karla Diana, a Mulher da minha vida, que me proporcionou vários momentos bons ao seu lado e soube ter paciência para que no momento certo pudéssemos aproveita-los.
A todos aqueles que direta ou indiretamente, contribuíram para realizar este trabalho.
PENSAMENTO

“Há três métodos para ganhar sabedoria: primeiro, por reflexão, que é o mais nobre; segundo, por imitação, que é o mais fácil; e terceiro, por experiência, que é o mais amargo.”
Autor Confúcio
SUMÁRIO

1 Introdução..........................................................................................................08

2 Objetivos...............................................................................................................09

2.1 Objetivos Gerais.......................................................................................................09

2.2 objetivo