Estudo sobre fluxogramas

Análise
Análise e Gestão de
Processos
Ferramentas utilizadas para documentação de processos: Fluxograma
Profa. Tatiane Barleto Canizela
Guimarães

BASEADO NO M A N U A L D E O R G A N I Z A Ç Ã O , S I S T E M A S & M É T O D O S – M A R Í A E S M E R A L D A B A L L E S T E R O – A L V A R E Z

OBJETIVO
OBJETIVO

FLUXOGRAMA
FLUXOGRAMA

• Descrever o fluxo, seja manual ou mecanizado.
• Especificar os suportes
(documentos, papel, disco, formulário ou qualquer outro) que sejam usados para os dados e as informações. BASEADO E ADAPTADO DO M A N U A L D E O R G A N I Z A Ç Ã O , S I S T E M A S & M É T O D O S – M A R Í A E S M E R A L D A B A L L E S T E R O – A L V A R E Z

DEFINIÇÃO

FLUXOGRAMA
FLUXOGRAMA
• Diagrama que retrata detalhadamente todos os passos que compõem uma específica específica atividade.
• Usa símbolos convencionados, permitindo poucas variações.
• É claro e objetivo e de todas as ferramentas é a mais utilizada embora poucos profissionais a empreguem de forma pura.
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DESCRIÇÃO

Tipos
Tipos de Fluxograma
1.FLUXOGRAMA VERTICAL
1.FLUXOGRAMA
• Mais adequado para descrever pequenas atividades (até 30 passos), compostas de poucos passos e que requerem uma simbologia simbologia restrita, apresentam poucos eventos ocorrendo e podem ser tratados como seqüências.
2.FLUXOGRAMA HORIZONTAL
2.FLUXOGRAMA
• Mais complexos, envolvendo do início até o fim uma grande quantidade de ações, decisões, funções e áreas
(mais de 30 passos).

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DESCRIÇÃO

1.
1. Fluxograma Vertical
Símbolos usados

Símbolo

Significado

Verbos mais usados

Operação

executar, criar, produzir,