Estudo Dirigido

A IMPORTÂNCIA DA CONSOLIDAÇÃO DA MARCA JUNTO AO SEU PÚBLICO-ALVO, COM O PLANEJAMENTO DAS AÇÕES MERCADOLÓGICAS PARA PRODUTOS E SERVIÇOS

O sucesso de uma empresa é medido pela consciência de marca, a maneira como se atinge a consciência das pessoas. Devido a isso, a primeira preocupação das organizações deve ser a de entender o que significa, para elas, a sua própria marca. Não basta um serviço, um produto ou uma boa publicidade para consolidar a força da marca. É preciso um conjunto de ações ininterruptas, já que ela está sempre à mercê de boatos, da imprensa e da opinião das pessoas. Marca, é a soma de todas as imagens que nos vêm à mente acerca de algo.
Faz-se necessário desenvolver marcas relevantes, que respeitem a sociedade e que repercutam profundamente nas pessoas, conhecer intimamente o DNA da marca, estabelecer um laço emocional forte com o consumidor e buscar novas alternativas ao Marketing tradicional. Isso consolida a marca junto ao seu público-alvo; reduzindo as chances de um consumidor a optar por um determinado produto em detrimento de outro. Cada marca contém valores que mostram como a empresa deve se comportar, assim como os pais transmitem valores de postura e conduta aos filhos. Marcas fortes são capazes de fazer com que todos acreditem em seus valores, consolidando-a e conquistando consumidores fieis. Para encontrar esses valores, é preciso fazer auditorias constantes, a fim de identificar impressões gravadas nos consumidores, funcionários da empresa, clientes e ex-clientes.
No anseio de se tornarem relevantes, as marcas têm que conhecer o mundo e o contexto em que vivem seus consumidores. Para isso, é preciso:
Fazer pesquisa: entender o dia-a-dia do consumidor e os gatilhos emocionais que podem ser disparados para relacioná-lo à marca. Como exemplo, a Starbucks, empresa que desenvolveu o hábito de pesquisar o dia-a-dia dos consumidores de café. Como passam o dia, o que faz o café ficar especial, em qual companhia ou fazendo o que preferem