Estudo dirigido ferramentas da qualidade

EXERCÍCIO - DIAGRAMA DE PARETO

Durante um período de seis meses, a produção de laudos técnicos foi acompanhada, anotando-se os erros encontrados:

DEFEITO QUANTIDADE DE LAUDOS
Amostra coagulada 5
Amostra hemolisada 67
Reagente vencido 43
Equipamento não calibrado 182
Equipamento sem manutenção 30
Interfaceamento com Sistema 130
Grumos 9
Outros 19

Com o auxílio da tabela abaixo e da próxima página, construa um Diagrama de Pareto.
DEFEITO QUANTIDADE % DO TOTAL % ACUMULADA
Amostra coagulada 5
Amostra hemolisada 67
Reagente vencido 43
Equipamento não calibrado 182
Equipamento sem manutenção 30
Interfaceamento com Sistema 130
Grumos 9
Outros 19
TOTAL 485 100

[pic]

a) Analise os resultados e proponha ações preventivas, corretivas ou de melhorias.

EXERCÍCIO - DIAGRAMA DE CAUSA-E-EFEITO

Construir um diagrama de causa-e-efeito para o seguinte problema:esfregaços sanguíneos fora das especificações técnicas.

EFEITO

a) Analise os resultados e proponha ações preventivas, corretivas ou de melhorias.

EXERCÍCIO - LISTA DE VERIFICAÇÃO

Elaborar uma lista de verificação para coleta de dados, com base nas informações abaixo:

a) Na bioquímica existem três equipamentos similares que executam os mesmos testes;
b) Trabalha-se em três turnos, sem revezamento, seis dias por semana (de segunda a sábado);
c) Existem três categorias de defeitos: • Críticos • Maiores • Leves

A Lista de Verificação deve possibilitar identificação de que tipo de defeito ocorreu em que dia, em que turno e em que equipamento.

EXERCÍCIO - HISTOGRAMA

Construir um histograma para as viscosidades (Cps) abaixo, obtidas de 50 lotes de um certo reagente químico.

184 182 169 167 181 170 162 167 160 166
176 156 172 187 172 184 172 170 177 172
163 187 184 166 168 176 159 180 189 170
179 169 169 181