Estudo de mercado

ESTUDO DO MERCADO DE RASTREADORES NO BRASIL

Elaborado por:

Data criação: 19/11/2014 13:08

Data Modificação: 15/01/2015 10:20

Tipo Empresa: Empresa nascente
2 - Análise de mercado
2.1 - Estudo dos clientes

Perfil dos clientes
Integradores, fornecedores de soluções de rastreamento ou empresas que prestam algum tipo de serviço que utilize rastreador. A maior parte dos potenciais clientes presta ou quer prestar serviço de monitoramento de frotas, objetos ou pessoas. Por exemplo, produtos de grande valor dentro de lojas, almoxarifados, industrias, comércio, precisam ser rastreados.
Neste mercado existem muitas empresas nascentes mas a área comercial dispõe de uma carteira com mais de mil potenciais clientes que hoje são atendidos pela concorrência. Estes potenciais clientes serão classificados criando uma curva ABC, para posterior da estratégia de venda.
Clientes A e B têm melhor potencial de compra e necessitam de linhas de crédito como Finame e BNDES
Os clientes tipo C exigem que o HW seja homologado em empresas que locam seu SW de rastreamento. A assistencia tecnica para este tipo de clientes é um dos diferencias da Gosafe.

Comportamento dos clientes
O cliente é fornecedor de soluções, ele compra o rastreador para compor a solução que venderá ao usuário, ou cliente final. A necessidade de qualidade, durabilidade e preço, varia conforme a estratégia do integrador. Integradores com usuários mais exigentes necessitam um rastreador de melhor qualidade e confiabilidade, mas, dependendo da aplicação a durabilidade não é importante. Integradores com soluções para grandes volumes de rastreadores podem necessitar um equipamento com menor custo e não tão durável, exemplo rastreamento de produtos em lojas.
A necessidade do cliente é fazer um bom serviço e estabelecer-se no mercado, a parceria com o fornecedor de rastreadores é importante para conseguir um equipamento sob medida para cada tipo de solução. Devemos entender o que os clientes