Estudo de caso

SUMRIO 1 INTRODUO 3 2 OBJETIVO 4 3 FUNDAMENTOS TERICOS 5 3.1 CONCEITO DE SISTEMA DE INFORMAO4 5 3.2 BREVE HISTRICO DOS SISTEMAS DE INFORMAO 5 3.3 PAPEL DO SISTEMA DE INFORMAO NA EMPRESA 6 3.4 TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMAO 6 3.4.1 Sistema de nvel operacional 6 3.4.2 Sistema de nvel de conhecimento 6 3.4.3 Sistema de nvel gerencial 6 3.4.4 Sistema de nvel estratgico 7 4 CENRIO DA NOSSA LOCADORA DE LIVROS 7 4.1 ANLISE DO CENRIO 7 4.2 COMERCIO ELETRNICO 8 4.2.1 B2C - Business-to-consumer 8 4.2.2 B2B - Business-to-business 9 4.2.3 C2C - Consumer-to-consumer 9 4.3 EXEMPLO DE SITES DE LOCADORAS DE LIVRO EXISTENTES 9 4.3.1 Exemplo 01 site - www.balaiodegatolivros.com.br 9 4.3.1.1 Pontos positivos 10 4.3.1.2 Pontos negativos 10 4.3.2 Exemplo 02 site - www.lereviver.com.br 10 4.3.2.1 Pontos positivos 11 4.3.2.2 Pontos negativos 11 4.4 ANLISE SOBRE SEGURANA DA INFORMAO 12 4.5 TICA E RELAO INTERPESSOAL NA EMPRESA 12 4.5.1 Humanizao 13 4.5.2 Relacionamento Interpessoal 14 4.6 RESUMO DA SOLUO PARA O CENRIO PROPOSTO 15 5 CONCLUSO 16 REFERNCIAS 17INTRODUO No cenrio atual para manter a competitividade, reduzir custos e aumentar o lucro, as organizaes tem cada vez mais procurado uma soluo nos sistemas de informao. Essa ferramenta to importante no mercado contemporneo facilita a capacidade de gerar, modificar e distribuir a informao de forma centralizada, tornando um sistema essencial para um bom gerenciamento da empresa. O tema abordado nesse trabalho a avaliao das necessidades de uma empresa denominada Nossa Locadora de livros de implantar um sistema de informao capaz de gerenciar suas atividades. OBJETIVO O objetivo propor a informatizao da empresa Nossa Locadora de Livros, identificar e avaliar suas necessidades, demonstrando sistemas j implantados, comparando as realidades e apontando solues para implantao do sistema de informao adequado. fundamentos tericos conceito de sistemas de informao Em uma empresa, dados so nmeros, nomes, grficos e se tornam informao quando