Estudo de caso

A Empresa Fuca Faixas iniciou suas atividades há 5 anos, com quatro irmãos. Trabalhavam no quintal da casa da Dona Therezinha, mãe dos fundadores. No início se fazia mais faixas de pano pintadas manualmente, com o passar do tempo os serviços foram se diversificando e necessitaram de mais espaço para trabalhar, alugaram uma loja, os serviços não paravam de aumentar, contrataram mais funcionários e compraram novos maquinários melhorando cada vez mais a forma de trabalhar. Construíram a sede própria, com ramo de atividade voltada para área de comunicação visual, publicidade e pinturas, prestando serviços para toda região. Ao passar do tempo ficaram apenas dois sócios, que contam hoje com sessenta funcionários, onde 13 fazem parte da família, tornando a empresa Fuca Faixas, uma empresa familiar. * Atualmente, a empresa encontra dificuldades por falta de comando central devido à divergência de opiniões entre os diretores, característico a esse tipo de organização. * Ela está dividida por funções e no departamento de produção as atividades não estão definidas. Há fragilidade quanto à formação dos colaboradores, pois estes são introduzidos mais por afinidade do que por conhecimento. O trabalho é realizado em função dos rendimentos, não havendo planejamento a médio ou longo prazo.
PROPOSTA DE UM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EM CONJUNTO COM O TRABALHADOR DO CONHECIMENTO
Diante das dificuldades sentidas, as propostas são:
• Criação de um Staff central entre a presidência e os colaboradores, a fim de se desenvolver uma integração e melhores resultados na empresa;
• Reuniões periódicas com treinamentos dinâmicos previamente criados para melhor entendimento da equipe, simulando situações do ambiente externo;
• Considerando a relevância do trabalho do conhecimento, contratar um administrador especializado para dirigir um STAFF e desenvolver meios para especializar seus colaboradores;
• Criação de um sistema de avaliação do serviço prestado (feedback), para em um