Estudo de caso - ômega

ESTUDO DE CASO

EMPRESA ÔMEGA

Viviane Barboza Dias

Betim 2012

INTRODUÇÃO

Este trabalho possui por finalidade a análise do estudo de caso “Ômega Informática”, buscando analisar suas diretrizes de gestão e propor uma solução para os problemas identificados. Será apresentado uma solução de marketing, devido a ausência do mesmo na empresa, de forma que solucione várias problemas simultaneamente como a insatisfação dos clientes e a falta de divulgação de seus produtos. Será apresentado também uma análise financeira para poder se ter uma visão mais abrangente da saúde econômica da empresa, através da visualização dos cálculos a serem realizados diante dos dados fornecidos. Além destas será apresentado uma solução para a gestão de pessoas com foco na resolução do problema existente pela insatisfação dos funcionários, e por fim será feito um plano de ação que abrangerá todas estas questões. O objetivo do trabalho é desenvolver uma análise através de todo conteúdo estudado nas disciplinas até o momento, de forma que aguce o conhecimento obtido, e desenvolva a percepção empresarial dos componentes do grupo. Para construção desta análise e do referencial teórico foi utilizado material de pesquisa, como livros e artigos da internet, além do material fornecido pelas Web aulas.

ESTUDO DE CASO “ÔMEGA INFORMÁTICA”

PARTE 1

ANÁLISE DE MARKETING

No caso que foi repassado consta a informação de que a empresa comercializa seus produtos diretamente aos clientes, não utilizando canais de distribuição. Além de ter sido identificado através de uma consultoria externa que a empresa não possui uma área de marketing. Segundo informações do texto, a Ômega possui um bom produto que foi bem aceito pelo mercado, contudo somente isto não basta para o sucesso de uma empresa. A área de marketing é fundamental para a construção de um patamar fortalecido da empresa, tanto em relação a marca quanto ao contato com seus clientes. Antigamente a cultura organizacional pregava