Estudo de caso p&g

Páginas: 3 (503 palavras) Publicado: 21 de maio de 2012
ESTUDO DE CASO P&G
Estudo de Caso – Chacoalhando a Procter & Gamble
Durk Jager é um homem com uma missão. Como novo
presidente nomeado da Procter & Gamble, está
determinado a fazer da empresauma organização com
mais conflitos amigáveis. Jager tem algumas metas
ambiciosas para a P&G. no topo de sua lista, está sua o
aumento significativo do volume de vendas. Em 1997,
ele declarou quetretendia que a empresa, mais
conhecida por seus produtos Tide, Crest e Crisco,
duplucasse suas vendas, chegando a US$ 70 bilhoes em
2005. Mas a forte cultura cristalizada da empresa tende
a“Procte-ger” as pessoas, diz Jager. O pessoal da P&G é muito individualista, avesso a
riscos e lento na tomada de decisões. De acordo com Jager, o problema tem muito a ver
com o isolamento das pessoas no“quartel-general” da empresa, em Cincinnati. A empresa
recruta candidatos de diferentes históricos, coloca-os em um programa de treinamento
relativamente padronizado e depois os isola nas torres gêmeas dasede. Depois de um
certo tempo, todos eles começam a falar da mesma forma, pensar da mesma forma – até
ficam parecidos uns com os outros, diz ele. A carreira de Jager é incomum dentro da P&G.Embora esteja na empresa há quase 30 anos, ele passou a maior parte do tempo fora de
Cincinnati. Holandês, entrou para a P&G como assistente de gerente de produto, na
Holanda. Doze anos depois, foitransferido para o Japão como gerente de propaganda,
sendo posteriormente promovido a gerente-geral. Cresceu totalmente alheio à burocracia
central de Cincinnati. Assim, apesar de tantos anos naempresa, ele tem uma perspectiva
típica de alguém de fora. Ao descrever Jager, pessoas o definem como “solitário”,
“determinado”, “durão” e “uma pessoa que não escolhe muito as palavras”. Ele temreputação de chacoalhar mesmo as situações. Dessa forma, parece ser o sujeito certo para
esse trabalho. A P&G é uma empresa na qual os executivos têm paixão por escrever
memorandos e a dissidência...
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