ESTUDO DE CASO I SUPERMERCADO ADM MATERIAIS Alunos

ESTUDO DE CASO I,
PARA SUPERMERCADO – PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO ORGANIZACIONAL 26/03/2015
Estudo de caso, sistema de informações gerenciais. Qual solução duradoura você propõe para esta empresa?
O Sr. Salomão Hayala é proprietário de empresa que atua no ramo de supermercados. Soube, durante muito tempo aproveitar as oportunidades de mercado, orientado pela estratégia de diversificação e foco no giro de estoque.Hoje a empresa conta com 50 funcionários e um faturamento médio de
R$1.350.000/mês. Contudo, diante da concorrência acirrada que a empresa vem enfrentando nos últimos anos, viu sua lucratividade cair.
Você foi contratado para fazer um diagnóstico da situação e propor uma solução duradoura.A situação levantada foi:
a) Alto custo operacional causado pelo retrabalho, desperdício, falta de controle nos diversos níveis hierárquicos.
b) Controles manuais, gerando demora na execução e resultados, nadas confiáveis. c) Controle de venda, caixa, contas a pagar/receber ineficientes.
d) Os empregados atuam de forma desordenada, sem uma liderança eficiente.
e) Não existe uma estratégia de negócio.
f) As ações são improvisadas e ineficientes.
Fonte: yahoo
Como analisar um estudo de caso.
1. Identificar os fatos mais importantes relacionados ao caso.
2. Identificar a questão ou questões-chave.
3. Especificar medidas alternativas.
4. Avaliar cada medida.
5. Recomendar a melhor medida.
Vamos examinar cada um desses passos.
1. Identificar os fatos mais importantes relacionados ao caso.
Leia o caso várias vezes para se familiarizar com as informações nele contidas.
Preste atenção às informações constantes de todos os números, tabelas ou apresentações que o acompanham. Muito cenários de casos, assim como os da vida real, apresentam uma grande quantidade de informações detalhadas.
Alguns desses fatos são mais relevantes do que outros para a identificação do problema. Podemos considerar os fatos e os números do caso como verdadeiros, mas as afirmações, os julgamentos ou as decisões