Estudo de Caso: Organização de vendas da Pluribiz

Estudo de Caso: Organização de vendas da Pluribiz

1. Que alternativas (critérios de departamentalização) a Pluribiz deveria considerar para organizar suas atividades de vendas? Desenhe os organogramas de cada alternativa.
Departamentalização por produtos
Departamentalização por Função
2. Quais são as vantagens e desvantagens de cada alternativa? 2.1 – No tipo por produto a empresa é dividida em função dos produtos que fabrica, ou dos serviços que comercializa. Um exemplo deste tipo de estrutura, a empresa Philips tem diversas divisões, não por produto, como também por tipo de mercado. Vantagem: Objetivos transparentes para o público, versatilidade no atendimento ao cliente, oportunidade de inovação e criatividade, atuação com comunicação participativa e cooperação constante e centralização em um único dirigente de atividades para um propósito maior Desvantagem: Objetivos conflitantes e coordenação complexa, abafamento das atividades não mercadológicas, medidas de controle e avaliação diferentes, custos aumentados e sem controle específico, carreira profissional vinculada ao produto e paradigmas para outros grupos não produtivos.

2.2 – No tipo por função, é possível agrupar vários especialistas em um único grupo e sob uma mesma chefia especializada, garantindo plena utilização das habilidades técnicas dos profissionais envolvidos.
Vantagem: Além de permitir uma significativa economia de escala, advinda do aproveitamento de pessoas, móveis, máquinas e produção em massa em departamentos específicos.
Desvantagem: Dificulta também a adaptação às mudanças externas à organização, devido à sua abordagem mais voltada para o que acontece no interior dos departamentos. Porém, isto irá variar de empresa para empresa, de acordo com sua abordagem e tipo de gestão

3. Explique quais são as condições que favorecem cada uma das alternativas. 3.1 – Na alternativa por produto vai favorecer em relação a versatilidade no