Estudo De Caso Mastercard E CardSystems O Pior Roubo Da Hist Ria Jefferson Torres

Páginas: 3 (557 palavras) Publicado: 28 de março de 2015


INSTITUTO INFNET

DISCIPLINA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO / PROJETO
Jefferson dos Santos Torres

Estudo de Caso: Mastercard e CardSystems: o pior roubo da história?

1) Neste estudo de caso,qual foi o problema enfrentado pela Mastercard e outras empresas de cartão de crédito e bancos? O que causou esse problema? Qual foi seu impacto?

O problema foi a falta de investimento e preocupaçãocom segurança das informações dos clientes, o que resultou em um crime cibernético onde um hacker obteve dados de cartão de aproximadamente 168 mil clientes dessas empresas. O ataque resulta emprejuízo para os comerciantes que perdem estoque e precisam pagar taxas para rever comprar autorizadas, além de todo trabalho em geral novos cartões para todos os clientes afetados.

2) A Mastercardidentificou corretamente o problema? Quais eram os aspectos humanos, organizacionais e tecnológicos associados a ele? A Mastercard identificou esses aspectos? Que outros indícios e informações vocêrecomenda que as empresas de cartão de crédito e bancos obtenham a respeito desse problema?

Sim. A Mastercard identificou o problema, após o ataque, o ideal seria um investimento maior e mais adequadocom a parte de segurança para evitar ou pelo menos amenizar o ataque. Exemplo à criptografia de arquivo poderia vir a inutilizar as informações obtidas pelo Harker.


No aspecto humano podemoscitar que o estudo não demostra uma área especifica da CardSystems responsável por assegurar as informações, aparentemente todos a maioria dos funcionários tinham acesso aos dados dos clientes, o quecontribui para o aumento da insegurança. Já a tomara de decisão pela CardSystems em reter as informações demostra um problema organizacional. A falta de investimento em tecnologia e segurança fraca sãoproblemas tecnológicos.
3) Quais soluções foram cogitadas pela Mastercard e pelas outras empresas que enfrentaram esse problema? Foram soluções apropriadas? Existem outras que deveriam ter sido...
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