ESTUDO DE CASO MARKETING PRONTO Formatado 3

UNIVERSIDADE MUNICIPAL DE SÃO CAETANO DO SUL – USCS

GRADUAÇÃO TECNOLÓGICA EM GESTÃO RECURSOS HUMANOS

BANCO DO BRASIL

PAOLA MENEZES BOFFO 1033588
VICTORIA TRINQUINATO 1033505
TATIANE AGUIAR TAVARES 1034164

São Caetano do Sul
2014
SUMÁRIO

1.1 Histórico da Empresa 1
1.2 Necessidade/Oportunidade do Negocio 2
1.3 Informações do Microambiente 2
1.3.1 Mercado em que atua 2
1.3.2 Mercado Fornecedor 2
1.3.3 Mercado Concorrente 3
1.3.4 Perfil do Consumidor/Cliente 4
1.3.5 Detalhamento do Composto de Marketing 4
1.3.5.1 Produtos 4
1.3.5.2 Preço 5
1.3.5.3 Praça 14
1.3.5.4 Promoção 15
1.4 Informações do Macroambiente 16
1.4.1 Ambiente Econômico 16
1.4.2 Ambiente Político 24
1.4.3 Ambiente Natural 29
1.4.4 Ambiente Tecnológico 30
Banco do Brasil e Visa lançam cartão com tecnologia contactless 30
1.4.5 Ambiente Demográfico 35
1.4.6 Ambiente Cultural 35
1.5 Matriz SWOT 36
Pontos Fortes 36
1.5.1 Análise e comentários sobre como aproveitar as oportunidades e minimizar as ameaças 39
1.6 Considerações Pessoais 39
1.6.1 Paola Menezes Boffo 39
1.6.2 Victória Trinquinato 39
1.6.3 Tatiane Aguiar Tavares 39

LISTA DE gráficos

Gráfico 1: Credit Default Swap 17
Gráfico 2: Risco-País e Taxa de Câmbio 17
Gráfico 3: Balança Comercial e Corrente de Comércio 18
Gráfico 4: Transações Correntes e Investimento (direto + carteira) 19
Gráfico 5: Produção Industrial 19
Gráfico 6: Confiança dos Empresários e Consumidores 20
Gráfico 7: Taxa de Desemprego 21
Gráfico 8: Nível de Utilização da Capacidade Instalada 21
Gráfico 9: Evolução do Crédito Livre 22
Gráfico 10: Inflação: IPCA 23
Gráfico 11: Taxa Básica de Juros x Juros Reais (% ao ano). 23

LISTA DE TABELAS

Tabela 1: Encargos Financeiros 9
Tabela 2: Classificação das Empresas quanto ao Porte. 10
Tabela 3: Porcentagem de empresas em instalações 10
Tabela 4: Financiamento 11
Tabela 5: Prazos de Pagamento 12
Tabela 6: Investimentos 35

LISTA DE FIGURAS

Figura 1: Responsabilidade