Estudo de Caso Indicadores de Desempenho

Páginas: 2 (273 palavras) Publicado: 26 de novembro de 2013
Estudo de Caso Indicadores de Desempenho

1) Por que a missão da empresa foi trazida para a discussão no desenvolvimento dos indicadores de desempenho?

Porque apesar daempresa ter uma posição importante no mercado, tanto a administração como os empregados estão verificando que a concorrência esta aumentando relativamente a cada dia que passa,por isso, diante dessa visão futurística, decidiram avaliar seus esforços com ênfase na produção dos resultados almejados.


2) Os indicadores escolhidos são os maisapropriados para controlar o desempenho da empresa? Todos os aspectos relevantes que deveriam ser controlados estão cobertos pelos indicadores? Justifique sua resposta, usando os conceitose modelos de avaliação de desempenho apresentados no Capítulo 4 do material.

Sim, pois o consultor analisou e elaborou indicadores gerais e específicos que visam melhorar ecorrigir falhas e também melhorar a qualidade e o processo de produção da empresa, contudo adotando essas estratégias será possível a empresa almejar seu objetivo principal, que é setornar a melhor indústria fabricante de chocolate do mundo.


3)Um(a) (por exemplo, prefeitura, banco, faculdade deadministração)__________________________________________deseja desenvolver indicadores de desempenho, à semelhança da fábrica de chocolates. Sugira pelo menos dois indicadores gerais e dois específicos para o ramo e para a empresa que vocêescolheu.

Empresa: Escola
Ramo de atividades: Ensino


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e Segurança Metodologia

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