Estudo de caso empresarial

PLANO ESTRATÉGICO PARA SUPERMERCADOS: Um estudo de caso da empresa Mercantil Extra com utilização da Matriz SWOT.

Fabiana Ferreira da Silva Brito Graduanda em Administração pela Universidade Estadual de Roraima – UERR e em psicologia pela Universidade Federal de Roraima - UFRR Mary Lúcia Silva Perim Graduanda em Administração pela Universidade Estadual de Roraima - UERR Edgar Reyes Junior Doutorando em Administração pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos UNISINOS e Professor Assistente da Universidade Federal de Roraima- UFRR

RESUMO Este artigo tem como objetivo a análise interna e externa da empresa Mercantil Extra, localizada no município de Boa Vista-RR, com a utilização da Matriz SWOT, bem como, a elaboração de um Plano Estratégico que demonstrará possíveis alternativas ou proposições, de acordo com as capacidades da empresa, que poderão facilitar a sua permanêcia e fortalecimento no mercado. Estas proposições resultaram do cruzamento das forças e fraquezas com as opostunidades e ameaças, já que estas atuarão na suas dificuldades, de forma a potencializar seus pontos favoráveis perante o ambiente no qual se encontra, sendo utilizada para tal vizualiação a Matriz TOWS, que é a SWOT ao contrário. Palavras-chave: Análise, Plano Estratégico, Matriz SWOT, Mercado, Matriz TOWS. ABSTRACT This article aims to analyze internal and external company Mercantil Extra, located in Boa Vista-RR, using the SWOT matrix, as well as the development of a Strategic Plan which will demonstrate possible alternatives or propositions, according to the company's capacity, which may facilitate their empowerment and remained on the market. These proposals resulted from the crossing of the strengths and weaknesses with opostunidades and threats, as they will act in their difficulties, so as to maximize their points before the favorable environment in which it is being used for such vizualiação the TOWS Matrix, which is the SWOT otherwise. Key words: Analysis, Strategic Plan, SWOT