ESTUDO DE CASO EM RH

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA GESTÃO EMPRESARIAL

EDUARDO OLIVEIRA DA SILVA

ESTUDO DE CASO EM RH
NOVO SISTEMA DE INFORMAÇÃO EM UMA REDE HOSPITALAR

RIO DE JANEIRO
2012

INTRODUÇÃO

Desde Janeiro de 2011, um novo sistema de informática começou a ser operacionalizado no Hospital Matriz, envolvendo gradativamente a área administrativa e assistencial. Desenvolvido pela empresa Wheb Sistemas, o Tasy segue parâmetros utilizados internacionalmente, mas é flexível o suficiente para se adaptar à realidade dos hospitais brasileiros.
O diretor executivo do Hospital Matriz, Luiz Inácio Tibério, acredita que o Tasy traz uma valiosa contribuição para a gestão do hospital, ao mesmo tempo em que garante mais agilidade, controle e segurança às rotinas de atendimento médico.
O processo de escolha iniciou-se em 2009 buscando uma tecnologia que respondesse às necessidades técnicas da instituição. O resultado da implantação é um grande desafio, mas os ganhos em segurança e controle de processo são bem visíveis.
O Gerente de Tecnologia da Informação do Hospital Matriz André Mallmann destaca a capacidade da nova ferramenta tecnológica de gerar integração entre as áreas que, antes, trabalhavam separadamente e mantinham controles isolados. Desde a implantação, a flexibilidade do sistema permitiu que fossem feitas integrações importantes, como o sistema PACS (de diagnóstico por imagem), com as senhas eletrônicas e a dispensação de medicamentos, por exemplo.
Com a integração dos processos ligados à prescrição eletrônica como checagem do histórico clinico do paciente e administração dos medicamentos, assim poderão ter ainda mais segurança e velocidade nas prescrições.

ANÁLISE DOS PROBLEMAS E PROPOSTAS DE MELHORIA:

Na busca de uma solução operacional, tática e estratégica para os problemas cotidianos, os gestores hospitalares procuram por meio da implantação de um sistema tecnológico adaptado, obter informações