Estudo de Caso- Edificio Multiusuario

GUIA PARA O GERENCIAMENTO
DO DESEMPENHO DE
FACILIDADES

CONCEITOS

GERENCIAMENTO DE
FACILIDADES

DESEMPENHO

METODOLOGIA

DIVISÃO EM
GRUPOS DE
TRABALHO

DEFINIÇÃO DOS
PROCESSOS

DESCRIÇÃO DOS
PROCESSOS

PESQUISA
BIBLIOGRÁFICA

DESENVOLVIMENT
O DE MÉTRICAS

METODOLOGIA

PROCESSOS

ATIVIDADES PRINCIPAIS DEMANDA/TAREFAS

ENTREGA/PROPÓSITO

FONTE:
EN15221

METODOLOGIA

O QUE SE DEVE MEDIR

FONTE: GRAÇA,
2014

GUIA

HARD

SOFT

ADMINISTRATIVO

USO/WORKPLACE

HARD
Sistema
Elétrico

Sistema de
Ar
Condicionado

Sistema
Hidráulico

Manutenção
Predial

Sistema de
Telefonia

Transporte
Vertical

Segurança

Documentação
Legal

Utilidades

Sistema de combate à incêndios e emergências

SOFT
Recepção

Segurança
Patrimonial

Jornais e revistas

Higiene &
Limpeza

Malote

Frota

Lavanderia

Impressão/Cópia s Almoxarifado

Paisagismo/
Jardinagem

Viagens

Salas de reunião

Gerenciamento de resíduos

Arquivo

Copa

ADMINISTRATIVO
Jurídico

Patrimônio

Documentaçã o Legal
Edifício

Financeiro

RH

Compras

Arquivo

Controle de
Acesso

Atendimento ao Cliente

USO/WORKPLACE
Ficha Técnica

Localização

Planta

Conforto Acústico

Tipo Pavimento

Segurança

Sustentabilidade

Comunicação
Visual

Iluminotecnica

Regimento Interno

Instalações
Pavimento

GUIA - HARD

Sistema Elétrico
O sistema elétrico da edificação, deve prover energia aos componentes da edificação de forma confiável, segura e continua. Espera ainda que o sistema elétrico esteja sempre disponível para uso. As subestações de cada setor são responsáveis por fornecer energia para alimentar os pontos de força dos clientes, cargas de iluminação das áreas comuns, tomadas das áreas comuns, bombas, casas de máquina, elevadores de serviço, pontos de força para centrais de ar condicionado.
Cabos de média tensão:
 Responsáveis por conduzir energia