Estudo de caso: “Contratar ou não contratar”

1. Quais são as vantagens e os problemas da contratação externa em comparação com a manutenção dos serviços internos?

Vantagens.
• Redução de custos com pessoal.
• Foco na atividade fim.
• Melhor uso do tempo
• Otimização dos serviços.
Desvantagens:
• Problemas na relação com sindicatos;
• Aumento da dependência de terceiros.
• Comprometimento com o Órgão(vestir a camisa)
• Incertezas de garantia de boa prestação de serviço
Demissões.

2)

a)Que fatores externos de controle precisam ser considerados aqui?

Precisam ser considerados os procedimentos legais, a relação de todos trabalhadores da instituição.

b) Quem está envolvido e quais são seus interesses?
• Empresários- para poder participar do processo;
• Ministério- Interesse direto na contratação;
• Sindicato- Defesa dos interesses dos sindicalizados;
• Funcionários- Receio de demissão;

c) Quais são os riscos?
Serviço prestado de forma não satisfatória pela empresa, oposição do Sindicato, greve de funcionários.

d)Quem são os stakeholders?
• funcionários
• direção da empresa
• sindicato
• empresários

3. Que tipo de decisão é adequado no caso?

a escolha foi pela terceirização do serviço de limpeza e manutenção contratando a empresa de Serviço de Limpeza Adanac

4. Que ações, na forma de um processo, você adotaria?

R=Audiência publica, divulgação interna e externa e conhecer outros órgãos que passaram pelo mesmo processo.

5. Quais são os fatores-chave que, com base nas informações disponíveis, você teria que considerar para tomar a decisão final?

R=Retorna do custo investido na terceirização tanto quantitativo e qualitativo, legalidade e a prestação do serviço com qualidade e o tempo ganho com área afim.

6. Como você implementaria essa decisão?

R= A decisão seria tomada em conjunto com os diretores e anunciada..