Estudo de caso Arrumando A Casa

Disciplina: Gerenciamento da Rotina do Trabalho do Dia-a-Dia
Avaliação de Performance Etapa 2

Fernanda Ribeiro dos Santos
Curso de Administração
Matricula: 011.891.697-11

Rio de Janeiro, 23 de Fevereiro de 2015.
Arrumando a Casa
1 – Arrume a casa. Descreva como você fará para arrumar a casa. Quais são seus principais problemas? Que tipo de problemas você está enfrentando?
Após identificar diversas falhas nos processos da fabrica, pude perceber que será necessário implantar a padronização de alguns processos, conscientizar os funcionários de que algumas mudanças são necessárias para um bom resultado.
Na minha visão o principal problema atual é o interfuncional que é a grande quantidade de devoluções de produtos em garantia.
Problemas Enfrentados:
Problemas localizados;
Não possui sistemas de medição do produto;
Não possui procedimentos padrões na empresa;
Não possui sistemas de qualidades integradas;
Na área de produção são executadas diversas atividades;
Problemas Interfuncionais;
Grande quantidade de devoluções de materiais em garantia
2 – Através da identificação de cada problema, você deverá apresentar as possíveis soluções.
Falta de medição do produto – podemos inserir um Diário de Bordo, através dele iremos coletar os processos na fabricação dos produtos.
Após a coleta de dados, digitação, compilação e montagem de relatórios e gráficos, os colaboradores e gestores terão uma visão do comportamento da produção, porém não poderá conter falhas na alimentação desse diário, caso ocorra à falha as informações dos gráficos não serão confiáveis ou incluirmos através de sistemas.
Modelo de Diário de Bordo:

Falta de procedimento padrão – Na fábrica existe o sistema de gestão de informações, no qual os operadores ainda não se habituaram a usar, nesse caso será necessário um treinamento e a afirmação de que o uso do sistema é imprescindível para um resultado.
Falta de sistemas de qualidades integradas - A