Estudo de caso agência de viagens cvc

SEMINÁRIO TEMA – XV
INSTRUÇÕES:
Analise o estudo de caso a seguir e responda as questões apresentadas no fim do texto e entregue um documento escrito.
No seminário vocês devem apresentar o caso, as discussões e as alternativas apresentadas pelo grupo de vocês a fim de verificar realmente qual é o problema e as possíveis soluções para o mesmo. DICA: É um problema de Plano de Negócios

ESTUDO DE CASO: CVC AGÊNCIA DE VIAGENS
Em 1972, Guilherme Paulus, então com 23 anos de idade e funcionário de uma agência de turismo, conheceu Carlos Vicente Cerchiari, em uma viagem à Argentina. Três meses mais tarde, recebeu dele a proposta de fundarem uma agência. Cerchiari, deputado estadual por Santo André na época, disse a Paulus que sabia que ele não tinha dinheiro, mas queria que ele entrasse na sociedade apenas com o trabalho.
Paulus pediu conselhos a todos os conhecidos e perguntou a seu chefe se o aceitaria de volta como empregado caso a sociedade com Cerchiari não prosperasse. O chefe lhe disse que, depois de três meses, ele já estava trabalhando na nova empresa e que não o aceitaria de volta. "Sei que vai dar certo e desejo boa sorte", completou o chefe.
No mesmo ano nasceu a CVC - as iniciais do nome de Cerchiari. Em 1976, Cerchiari deixou a empresa e Paulus tornou-se o único proprietário do negócio, que tinha cinco funcionários, incluindo sua mulher, Luiza. Logo em seguida, o governo criou um depósito compulsório de mil dólares sobre viagens ao exterior. O impacto sobre a saúde da CVC foi dramático. As viagens internacionais sofreram grande queda e ainda não existia turismo interno no Brasil. Para sobreviver, a CVC passou a organizar roteiros rodoviários, oferecendo-os para os metalúrgicos do ABC. Isso atraiu o interesse das montadoras e demais empresas da região. Na Ford foi organizado um calendário mensal de viagens para os funcionários em férias; a Mercedes-Benz o procurou para fazer uma parceria similar. A CVC percebeu o nicho e passou a explorá-lo. Foi dessa maneira