ESTUDO DE CASO: “THE COCA-COLA COMPANY”

Páginas: 6 (1373 palavras) Publicado: 15 de maio de 2014










































































SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3
2 ESTUDO DE CASO: “THE COCA-COLA COMPANY” 4
3 CONCLUSÃO 8
REFERÊNCIAS 9



1 INTRODUÇÃO
O trabalho que será apresentado a seguir me ajudou a entender um pouco da história de empresas de sucesso, como elas se dividemem relação a sua estrutura organizacional, pude ver os erros e acertos de uma empresa e através dos exercícios propostos, interpretei um pouco o papel de um administrador no seu dia-a-dia de trabalho, que é resolver vários problemas apresentando soluções racionais.


























2 ESTUDO DE CASO: “THE COCA-COLA COMPANY”
Parte I – Embasamentoadministrativo

1) Abordagem neoclássica, a seguir destaco algumas características da teoria neoclássica com exemplos ocorridos da empresa The Coca Cola Company:

Ênfase na prática da administração – os autores neoclássicos buscam resultados concretos com conceitos que podem ser utilizados de forma prática. Exemplo: a Coca para aumentar as vendas no mercado de massa concede direitos exclusivos deengarrafamento a uma dupla de homens de Chanttanooga, no Tennese. O contrato de um dólar, também marcou o nascimento da estratégia exclusiva da companhia de usar engarrafadores independentes para misturar ingredientes específicos localmente e distribuir o produto resultante.

Ênfase nos princípios gerais da administração – estabelecimento de normas administrativas com o objetivo de buscar soluçõespráticas. A partir dos princípios gerais, como planejar, organizar, dirigir e controlar, o administrador deve orientar suas ações de maneira flexível, adequando os princípios gerais aos diferentes tipos de organizações. Exemplo: A empresa Coca Cola Company com base em Atlanta, permanece a maior fornecedora de refrigerante do planeta. Sua lista de produtos de enorme popularidade, agora vendido em 200países, inclui a primeira e a terceira bebida mais consumida no mundo (Coca-Cola Classic e Diet Coke) assim como aproximadamente 160 outras bebidas gasosas, cafés, sucos, bebidas esportivas e águas engarrafadas, ostentando quem-é-quem de nomes comerciais familiares (entre eles Sprite, Barq’s, Cherry Coke, Minut Maid, Hice-H, Fruitopia, Butter Nut e Powerade).

Ênfase nos objetivos e resultados – épara reforçar a ideia que as organizações existem com propósitos definidos, com objetivos a serem alcançados e com resultados a serem atingidos. Exemplo: Em 1923 Robert W. Woodruff, filho Ernest assumiu o controle da corporação, sua administração durou seis décadas e elevou a Coca-Cola de uma mera bebida a marca mais valiosa do mundo. Sob seu cuidado a Coca começou pela primeira vezas a enfatizarmais a venda de garrafas do que a venda da fonte. Ele promoveu uma duradoura relação com as olimpíadas, introduziu campanhas memoráveis com slogans atraentes, durante a Segunda Guerra prometeu a “todo homem de uniforme uma Coca a 5 centavos”. Nada parecia fora do seu alcance e os consumidores respondiam aos bandos. As bebidas gasosas tornaram-se as rainhas das bebidas não alcóolicas, a Coca era alíder da indústria.

2) A abordagem da reengenharia – a reengenharia segundo Hammer e Champy é o repensar fundamental e a reestruturação radical dos processos industriais que visam alcançar drásticas melhorias em indicadores críticos e contemporâneos de desempenho, como custos, qualidade, atendimento e velocidade. Essa definição encerra quatro palavras chaves: fundamental, radical, drástica eprocessos.
A reengenharia, além das medidas necessárias as mudanças radicais de processos e, especificamente, além do projeto de um novo processo, abrange também a criação de novas estratégias, o projeto do processo real e a implementação de mudança em todas as suas complexas dimensões: tecnológica, humana, e organizacional. Na empresa Coca Cola Company podemos ver isso com o seu último...
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