Estudo da banana prata no brasil

Páginas: 3 (513 palavras) Publicado: 29 de maio de 2011
CURSO: ENGENHARIA MECÂNICA DISCIPLINA: RECURSOS HUMANOS PARA ENGENHARIA DOCENTE: XUXA MENEGHEL

EXERCÍCIO SOBRE RECRUTAMENTO DE PESSOAL

1. Descrição sumária dos cargos Engenheiro MecânicoProjetam sistemas e conjuntos mecânicos, componentes, ferramentas e materiais, especificando limites de referência para cálculo, calculando e desenhando. Implementam atividades de manutenção, testamsistemas, conjuntos mecânicos, componentes e ferramentas, desenvolvem atividades de fabricação de produtos e elaboram documentação técnica. Podem coordenar e assessorar atividades técnicas. TelefonistaOperam equipamentos, atendem, transferem, cadastram e completam chamadas telefônicas locais, nacionais e internacionais, comunicando-se formalmente em português e/ou línguas estrangeiras. Auxiliam ocliente, fornecendo informações e prestando serviços gerais. Podem treinar funcionários e avaliar a qualidade de atendimento do operador, identificando pontos de melhoria. 2. Competências pessoaisdesejadas

Engenheiro Mecânico ● Demonstrar raciocínio lógico; ● Demonstrar capacidade retórica; ● Trabalhar em equipe; ● Contornar situações adversas. Telefonista ● Falar formalmente; ● Manter sigilo; ●Demonstrar objetividade; ● Higienizar equipamentos de trabalho; ● Digitar teclados; ● Dominar o idioma inglês; ● Demonstrar respeito com o cliente. 3. Análise dos cargos

Engenheiro Mecânico Projetar,acompanhar, participar e fiscalizar a instalação de sistemas térmicos. Como também avaliar sistemas já implantados, para a realização do estudo de melhorias.Planejar testes de laboratório e de campode acordo com as necessidades do projeto. Telefonista Atender clientes com idioma português e quando necessário usar o inglês, de forma objetiva e clara. Atendimento a pessoas ou clientes encaminhandoa quem de direito, de acordo com o assunto a ser tratado. Receber e transmitir recados de forma sigilosa, não reportando noticias a terceiros.

4.

Recrutamento

O recrutamento a ser usado...
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