Estudante
9259 palavras
38 páginas
UNIVERSIDADE METODISTA DE SÃO PAULOFACULDADE DE EXATAS E TECNOLOGIA Sistemas de Informação
Abner Garcia
Alex Rubens
Kamilla Martins
Lucas Pragana
Matheus Parisi
Mirelli Luiza
PROJETO CRM PARA A EMPRESA SPIMFLEX SÃO BERNARDO DO CAMPO 2013
Abner Garcia
Alex Rubens
Kamilla Martins
Lucas Pragana
Matheus Parisi
Mirelli Luiza
PROJETO CRM PARA A EMPRESA SPIMFLEX
Atividade realizada pelos alunos do 2º semestre do curso de Sistemas da Informação da Universidade Metodista de São Paulo para atendimento ao módulo TCO – Tecnologia no Contexto Organizacional - através do Projeto de Ação Profissional - PAP.
SÃO BERNARDO DO CAMPO 2013
Ficha Catalográfica
Abner Garcia
Alex Rubens
Kamilla Martins
Lucas Pragana
Matheus Parisi
Mirelli Luiza
PROJETO CRM PARA A EMPRESA SPIMFLEX
Atividade realizada pelos alunos do 2º semestre do curso de Sistemas da Informação da Universidade Metodista de São Paulo para atendimento ao módulo TCO - Tecnologia no Contexto Organizacional - através do Projeto de Ação Profissional - PAP.
Área de Concentração: Especificação de Requisitos
Data da Apresentação: ______________
Resultado: _________________________
BANCA EXAMINADORA
nomeProfessor
Prof.
Universidade Metodista de São Paulo
nomeProfessor
Prof.
Universidade Metodista de São Paulo
nomeProfessor
Prof.
Universidade Metodista de São Paulo
Reconhecemos que este documento utiliza material do Modelo de Especificações de Requisitos Volere, copyright © 1995 – 2009 the Atlantic Systems Guild Limited.
Resumo
Nós, Ipanema Softwares, temos como projeto idealizar, desenvolver e implantar um sistema CRM. O sistema CRM tem como principal objetivo aprimorar o contato e a interação da empresa com o cliente. Com esta ferramenta é possível gerenciar e armazenar os dados do cliente, registrar as páginas e produtos pesquisados e acessados por eles para assim ter um maior contato ‘íntimo’ com o