Estrutura

SUMÁRIO
Introdução
Estrutura Organizacional
Plano de capacitação de diretores e gerentes
Programa de capacitação / desenvolvimento e motivação para o pessoal operacional
4.1- Objetivo
4.2- Recrutamento
4.3- Como funciona o programa
4.4- Ministração de Cursos Interno4.5- Estratégia competitiva
4.6- Objetivos específicos Considerações finais 4.3 Como funciona o programa?
O funcionamento do Programa é simples, pois quando o funcionário ingressa na empresa recebe a descrição do seu cargo e o que a empresa espera dele. Dessa forma, a organização apresenta as competências, sejam técnicas ou comportamentais, que o colaborador necessita para desenvolver e permanecer no cargo ou, então, ter uma ascensão profissional promissora. Passa então, por vários cursos e treinamentos, participa de vistas técnicas e laboratórios.4.4 Ministração de cursos InternoGestão e liderança
Capacitação técnica
Manipulação de alimento
4.5 Estratégia competitiva
Manter sempre produtos com qualidade, fresquinho, preços, e higiene, ficando sempre atentos quanto ao vencimento dos produtos nas gôndolas, retirando-os antes do vencimento.
Desenvolver parcerias com os fornecedores para troca de produtos vencidos.
Fidelizar seus fornecedores e tê-los como parceiros para que não haja falta de mercadorias e parcerias em promoções.
Pagamentos em dia para que haja confiabilidade e credito junto aos fornecedores.
Buscar sempre alternativas para melhor atender e satisfazer as necessidades dos clientes.
Buscar sempre informações da concorrência para montar estratégicas inovadoras agradando sua clientela.
Manter a área comercial sempre limpa, arrumada, sem falta de mercadorias, com uma boa iluminação e temperatura agradável onde o cliente sinta – se bem e queira voltar sempre.
4.6 Objetivos específicos
Identificar e avaliar o grau de satisfação das pessoas que se relacionam com a Empresa;
Constatar o grau de satisfação dos consumidores;