Estrutura e funcionamento da Comunicação

Publicada originalmente na década de 1980, a obra partiu de uma indagação fundamental do autor: o que devemos saber para escrever bem? Começa com a história de um gerente apressado que, por medo de viajar de avião, pede à secretária que lhe compre uma passagem de trem para o Rio de Janeiro. Só que o gerente redige um e-mail tão confuso que a secretária acaba por comprar o bilhete errado. A partir daí, Blinkstein expõe as técnicas e os segredos da comunicação escrita. A moral dessa história é ”Quem não escreve bem... perde o trem (e o cliente, a venda e a imagem)!!”“Se não escrevermos corretamente, não obteremos as respostas que esperamos”
Publicada originalmente na década de 1980, a obra partiu de uma indagação fundamental do autor: o que devemos saber para escrever bem? Começa com a história de um gerente apressado que, por medo de viajar de avião, pede à secretária que lhe compre uma passagem de trem para o Rio de Janeiro. Só que o gerente redige um e-mail tão confuso que a secretária acaba por comprar o bilhete errado. A partir daí, Blinkstein expõe as técnicas e os segredos da comunicação escrita. A moral dessa história é ”Quem não escreve bem... perde o trem (e o cliente, a venda e a imagem)!!”“Se não escrevermos corretamente, não obteremos as respostas que esperamos”
Publicada originalmente na década de 1980, a obra partiu de uma indagação fundamental do autor: o que devemos saber para escrever bem? Começa com a história de um gerente apressado que, por medo de viajar de avião, pede à secretária que lhe compre uma passagem de trem para o Rio de Janeiro. Só que o gerente redige um e-mail tão confuso que a secretária acaba por comprar o bilhete errado. A partir daí, Blinkstein expõe as técnicas e os segredos da comunicação escrita. A moral dessa história é ”Quem não escreve bem... perde o trem (e o cliente, a venda e a imagem)!!”“Se não escrevermos corretamente, não obteremos as respostas que esperamos”
Publicada originalmente na década de 1980, a obra