estrutura organizacional

INTRODUÇÃO

A Estrutura organizacional é o elemento fundamental para que uma empresa mantenha o foco nos seus objetivos, depois de definidos a missão, a visão, os valores que servem de bases para definição de como a empresa vai dirigir suas atividades no mercado, isto é quais são as suas estratégias de mercado. Estas servirão de base para a formulação da sua estrutura.

1. OBJETIVOS

1.1. Objetivos Gerais

O objetivo deste trabalho é proporcionar a visualização da importância de se alinhar à estrutura da empresa aos seus objetivos e estratégias através da apresentação dos diversos tipos de estruturas.

1.2. Objetivos Específicos

Definir estrutura organizacional e citar os seus principais componentes; Definir as características da organização orientada ao cliente;
Apresentar os principais tipos de estruturas suas vantagens e desvantagens para o alcance os objetivos da organização; A relação entre as características do ambiente, estratégia e a estrutura.

2. DEFINIÇÃO DE ORGANIZAÇÃO
"Organização da empresa é a ordenação e o agrupamento de atividades e recursos, visando ao alcance de objetivos e resultados estabelecidos".
Djalma, 2002, p. 84.

Benefícios de uma estrutura adequada:

• Identificação das tarefas necessárias;
• Organização das funções e responsabilidades;
• Informações, recursos, e feedback aos empregados;
• Medidas de desempenho compatíveis com os objetivos;
• Condições motivadoras.

2.1. CONCEITO DE ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

" é o conjunto ordenado de responsabilidades, autoridade, comunicações e decisões das unidades organizacionais de uma empresa." OLIVEIRA, Djalma. OSM.

A estrutura organizacional dentro de um contexto geral, se subdivide em duas: Estrutura Informal e Formal.

ESTRUTURA FORMAL: Deliberadamente planejada e formalmente representada, em alguns aspectos pelo seu organograma.
• Ênfase a posições em termos de autoridades e responsabilidades.
• É estável.

• Está sujeita a controle.
• Está na