ESTRUTURA DE MERCADO SETOR MERCADISTA

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO
GRAZIELE CRISTINA HAUSCHILD

COMPORTAMENTO E COMUNICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES

ESTRELA, RS
2014
GRAZIELE CRISTINA HAUSCHILD

COMPORTAMENTO E COMUNICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES

Trabalho apresentado ao Curso Bacharelado em Administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina de Comportamento organizacional; Homem, cultura e sociedade;
Comunicação e linguagem; Fundamentos e teoria organizacional

Prof. Mônica Maria Silva, Wilson Sanches, Sebastião Oliveira, Karen Manganotti, Márcia Bastos

ESTRELA, RS
2014

COMPORTAMENTO E COMUNICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES

A Brasken estabelece um contato estreito entre a equipe de comunicação e outros setores envolvidos. Há uma interação estreita e constante entre a equipe de comunicação e outras áreas da companhia, os diretores se reúnem para alinhar as principais mensagens, discutir o que deve ser reforçado entre analistas de mercado e imprensa e avaliar eventuais vulnerabilidades e o que pose ser feito para responder a questionamentos. É publicado o relatório com o balanço anual e estratégicas de curto e médio prazo. Bimestralmente, a Brasken publica o Geração Brasken, uma revista com notícias sobre a empresa.

A Brasken tem como meta perseguir uma agenda positiva de comunicação em todas as suas frentes, tanto com o público interno, quanto o externo. O contato com a empresa é estreito, todos os membros da empresa até os clientes tem conhecimento de tudo o que acontece. No caso da CPFL a comunicação é mais restrita, a conta de luz por exemplo é um dos pontos mais forte de contato com os clientes.

Para melhor atender às publicações e rádios regionais, foi criada uma estrutura descentralizada em que os gerentes de operações têm autonomia para se relacionar diretamente com os meios de comunicações locais.