ESTRESSE OCUPACIONAL EM EMPRESAS VAREJISTAS DE SANTA BÁRBARA – MG

FUNDAÇÃO COMUNITÁRIA DE ENSINO SUPERIOR DE ITABIRA – FUNCESI
FACULDADE DE CIÊNICIAS ADMINSTRATIVAS E CONTÁBEIS DE ITABIRA –
FACCI

Rodolfo Geraldo Carneiro Mota

ESTRESSE OCUPACIONAL EM EMPRESAS VAREJISTAS DE SANTA BÁRBARA
– MG

Itabira
2013

Rodolfo Geraldo Carneiro Mota

ESTRESSE OCUPACIONAL EM EMPRESAS VAREJISTAS DE SANTA BÁRBARA
– MG

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à
Faculdade de Ciências Administrativas e Contábeis de
Itabira como requisito parcial para obtenção do título de bacharel em Administração.
Orientadora: Profª. Silvia Menezes Pires Dias

Itabira
2013

Dedico essa monografia a todos que acreditaram em meu potencial e me fizeram acreditar que era possível.

AGRADECIMENTOS

Agradeço de forma especial a Deus, que sempre nos momentos difíceis me conduziu nesse caminho, a Maria Santíssima que com seu manto azul me cobriu de ternura, paz e intercedeu a
Deus em meu auxílio.
Aos meus pais João Mota e Maria das Graças que me conduziram por sábios caminhos, sempre me incentivando e me fazendo acreditar nesse sonho que está se tornando realidade.
Aos meus irmãos Rafael e Rangel, familiares e amigos que me apoiaram nos momentos em que mais precisei.
A todos os professores que tive durante o curso, e em especial a professora e Orientadora
Silvinha que me auxiliou na realização desse projeto.

“Reze como se todas as coisas dependessem só de
Deus; mas aja como se todas as coisas dependessem só de você.”

RESUMO

Ao longo dos anos percebe-se que as modificações a que as empresas estão sujeitas têm provocado grandes transformações e afetado diretamente os trabalhadores, podendo contribuir com o aparecimento do estresse ocupacional. As fontes causadoras de estresse no trabalho são diversas e podem variar de acordo com a função desempenhada, o ramo de atividade ou a particularidade de cada pessoa. O desenvolvimento desse trabalho teve como principal objetivo analisar as características do trabalho que são fatores causadores do estresse ocupacional na