Estresse no trabalho

ESTUDO DE CASO

1) Identifique os fatores estressores presentes na vida e no trabalho de Consuelo, citando a passagem do texto. (1,0 ponto, sendo 0,25 para cada categoria de estressores correta – basta citar 4)

1 - Os estressores do ambiente físico: A arquitetura (ergonomia) do local de trabalho, o ruído, iluminação, temperatura, ventilação, higiene, vibração:
“Mas está enfrentando alguns problemas: mais de 50% das salas estão com goteiras, 5 dessas salas, estão sem condições de ter aula, sem falar que sua própria sala está sem ar-condicionado há mais de 2 meses. E pra completar, estão construindo um centro comercial ao lado da escola. O barulho de obras e o “bate bate” convivem o dia inteiro com alunos e servidores”.

2 - Os estressores grupais: relacionamento com colegas e parceiros, relacionamento com subordinado:
“Só que Consuelo não contava que o seu braço direito, o Sr. Luiz Aurelio, fosse transferido para outra unidade da Secretaria de Educação, por conta disso Consuelo tem dispensado boa parte de seu tempo administrando os infindáveis conflitos entre os professores que querem continuar o projeto com a comunidade e os que não ajudam. Além disso a técnica Ester Andrada tem sido extremamente agressiva com Consuelo, chegando a desrespeitá-la como chefe, muitas vezes”.

3 - Os estressores extra organizacionais são aspectos que não estão dentro da organização, mas podem afetar o trabalho do profissional tais como problemas de família, mudanças de endereço. “Ao chegar em sua casa há uma semana através ela recebeu um telefone de sua filha mais velha que mora na capital, dizendo que acabou de receber o diagnostico de um exame que constatou um caso de CA no estômago”. 4 - Os estressores organizacionais: As políticas da organização, mudanças organizacionais. “Consuelo até poderia viajar para encontrar a filha, mas a questão da preparação para a visita da rede globo e ainda o fato de que houvera eleição recente para prefeito, onde o